湖南法院網訊 (唐盼霞)　“我叫李某，現想問問案件審理進程……?”11月23日，汝城縣人民法院官方郵箱里收到這樣一封郵件。沒多久，工作人員便給出了回復“您好，經查詢，您的案件立案時間為11月12日，適用簡易程序，如無特殊情況，應在三個月內審結，請耐心等候通知。”

　　自汝城法院開通官網郵箱，接收群眾郵件2860余封，由專門的工作人員負責解答，案件實體問題由訴訟服務人員轉交給具體案件的承辦法官解答。重要事項即時辦，一般事項抓緊辦。官方郵箱開通七年來，深得群眾的信賴與稱贊，成為為民服務的另一陣地。另外，該院還開通了官方網站、微博、QQ，當事人還可以關注案件公告，隨時了解案件的進度和相關信息。

　　近年來，該院充分利用新媒體資源，推出了一道道指尖上的便民服務大餐，不斷滿足和回應人民群眾對司法公開、司法便民的新要求和新期待。