近年來，靖州縣委、縣政府高度重視公共法律服務(wù)中心建設(shè)?？h委常委會兩次專題研究，在項目建設(shè)、人員配備上予以支持。該縣司法局強化保障、嚴格標準，實現(xiàn)了中心“一體化”管理、“窗口化”辦事、“一站式”服務(wù)。

　　定位準確。該局積極申報全省公共法律服務(wù)中心建設(shè)試點，結(jié)合實際制定建設(shè)實施方案，中心設(shè)立接待指引、法律咨詢、法律援助、投訴受理等4個接待窗口、3個辦案區(qū)、1個等候休息區(qū)及法治文化長廊，總面積約280平方米。

　　嚴格標準。嚴格按照《湖南省公共法律服務(wù)實體平臺形象標識基本規(guī)范》，對中心標牌、標識的材料、顏色、大小、字體等細節(jié)進行統(tǒng)一。中心于去年6月17日完工并通過驗收，7月1日正式運作。

　　高效運行。一是解決了經(jīng)費難題，該局從公用經(jīng)費中撥出6萬元作為中心的運行經(jīng)費；二是安排骨干力量上崗，工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌；三是制定了崗位責(zé)任、首問責(zé)任、公開承諾、限時辦結(jié)、投訴受理等制度，完善了律師、法律服務(wù)工作者坐班和局領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

　　該縣公共法律服務(wù)中心運作以來，共受理法律援助案件126件，辦理公證150件，未發(fā)生一起投訴，收到了良好的社會效果。