婁底公安微博聯(lián)動妥處網(wǎng)友舉報獲點贊
文章來源:婁底新聞網(wǎng) 作者:王志強 時間:2016-10-13 16:19:55婁底新聞網(wǎng)訊(通訊員 王志強)春節(jié)期間,婁底市和新化縣兩級公安微博線上受理一起網(wǎng)友舉報,及時聯(lián)系到當事人進行妥善處置,并通過微博正面回應(yīng),當事人十分滿意,從而成功將一起投訴轉(zhuǎn)化了服務(wù)群眾的亮點。
2月9日,大年初三,正值萬家團圓走親訪友之際。9時17分,網(wǎng)民@魚非_子 發(fā)微博舉報在新化縣白溪鎮(zhèn)土地坳遭遇交通事故,被人索要1500元,并質(zhì)疑此事是“碰瓷”敲詐。@湖南公安在線 值班員發(fā)現(xiàn)后立即開始在線聯(lián)動,[email protected]??部門迅速報告市公安局指揮中心,并調(diào)度新化縣公安局政工、交警和轄區(qū)派出所,要求查明事件真相,及時回應(yīng)網(wǎng)友投訴。4小時后,值班民警 聯(lián)系到@魚非_子, 經(jīng)調(diào)解,對方退回當時索要的1500元,@魚非_子也主動承擔了對方的醫(yī)藥費,這起應(yīng)雙方對交通事故處理意見不一而引發(fā)的事件得到妥善解決。當天下午6時,@魚非_子 繼續(xù)發(fā)微博,感謝新化公安交警和派出所民警在節(jié)日期間,下班后仍積極妥善處理此事。他評論:“這次回家,[email protected]??及時關(guān)注與協(xié)調(diào)交辦解決此事,讓我這些回鄉(xiāng)的人兒倍感溫暖??焖?,認真,感謝家鄉(xiāng)的人民警察。我在深圳向您致敬!”
此事在@湖南公安在線和@婁底公安微博發(fā)布后,得到了眾多全國網(wǎng)絡(luò)大V地轉(zhuǎn)發(fā)與點贊,好評如潮。@公安部打四黑除四害點評:“網(wǎng)上、網(wǎng)下,警察蜀黍一直都在。各位戰(zhàn)友辛苦了!”@政務(wù)新媒體學院點評:“即使是春節(jié)假期,政務(wù)微博依舊在崗位上,傾聽、對話、服務(wù)![email protected]??個政務(wù)新媒體O2O經(jīng)典案例。”該條微博也迅速在全國熱播,閱讀量達30.2萬,刷新@湖南公安在線開通以來的新高,[email protected]?。
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