新聞發(fā)布會現場。

　　紅網時刻株洲11月1日訊(實習生 周煜東 記者 龍琦)10月31日，湖南省株洲市政府新聞辦召開“湖南公安服務平臺”株洲試點工作啟動新聞發(fā)布會。株洲成為全省首個正式啟動“湖南公安服務平臺”的地區(qū)。

　　湖南公安服務平臺由“互聯(lián)網群眾申辦端”“公安網交互端”“公安網業(yè)務辦理端”三部分組成，能夠實現網上辦事、受理預約、查詢咨詢、評價投訴、公益宣傳、公共服務等6大功能。

　　服務平臺的處理流程簡單方便，市民在“湖南公安服務平臺”上提出申請、咨詢，通過公安網交互平臺直接流轉進入相關警種的業(yè)務平臺，由民警在現有的業(yè)務平臺進行審批辦理，相關辦理結果回饋至互聯(lián)網平臺。而且與原有模式相比，除了增加互聯(lián)網的受理渠道和公安網預受理預審環(huán)節(jié)外，其他的業(yè)務辦理依然按照原流程在各相關業(yè)務平臺辦理。目前，平臺上線業(yè)務達365項，涉及十多類和市民息息相關的業(yè)務。

　　本次推出的湖南公安服務平臺在實際運用中有不少亮點。功能豐富，涵蓋網上辦理、預約受理、公共服務等多項功能服務。采用公安部、騰訊公司兩種實人認證技術，在網上可以實現一次身份核驗、全網通用，可以生成與紙質證件對應的電子證照(含駕駛證、身份證、出入境證件等)，目前，電子身份證已經實現刷臉入住酒店，后續(xù)將拓展應用至網吧、火車站、機場等領域。平臺支持網銀支付，市民可以實現網上辦理、網上支付和窗口辦理掃碼支付，在平臺上綁定了車輛后，交通違法處理繳費也可以直接在網上辦理。同時預約用戶還可享受窗口優(yōu)先受理、制證網點優(yōu)先發(fā)證等便捷服務。

　　湖南公安服務平臺還推出了“監(jiān)管場所家屬遠程視頻會見預約”功能，家屬只需在平臺提交預約申請，監(jiān)管場所審核通過后，家屬可通過QQ軟件與被探訪者進行視頻會見。

　　目前，市民可以通過微信渠道、APP渠道、網站渠道等三種渠道使用湖南公安服務平臺辦理業(yè)務，市民們可以關注“湖南公安服務平臺”微信公眾號，也可以下載“湖南公安服務平臺”手機APP或者登錄“湖南公安服務平臺”門戶網站完成注冊和身份認證后，就可以通過湖南公安服務平臺辦理各類業(yè)務。