湘江評論:“眨眼被貸款”亂象不能聽之任之
文章來源:瀟湘晨報(bào) 作者: 時(shí)間:2020-01-14 11:19:26據(jù)新華每日電訊報(bào)道,“手機(jī)免費(fèi)拿”“手機(jī)1元購”“信用購機(jī)”……近年來,一些電信運(yùn)營商營業(yè)廳里出現(xiàn)了大量的“購機(jī)惠”政策,買手機(jī)時(shí)只要對著營業(yè)員的手機(jī)眨個(gè)眼進(jìn)行身份認(rèn)證,就可以得到幾百到幾千元不等的優(yōu)惠。事實(shí)上,該報(bào)記者在北京、杭州等地走訪多家營業(yè)廳發(fā)現(xiàn),一些營業(yè)員在消費(fèi)者不知情的情況下,存在私自為客戶辦理分期貸款業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。
你以為你在幸福地享受“購機(jī)優(yōu)惠”,有心人卻在背地里神不知鬼不覺地給你辦理了分期消費(fèi)貸款。說是背地里,其實(shí)就發(fā)生在電信運(yùn)營商的營業(yè)廳里,并且就在“一眨眼”的工夫。都說辦業(yè)務(wù)手續(xù)太麻煩了,比方說要把高資費(fèi)的套餐變成低資費(fèi)的,恐怕需要磨破嘴皮跑斷腿外加“耍流氓”才能成功??墒牵@業(yè)務(wù)如果是運(yùn)營商自己想要的,那么消費(fèi)者要做的僅僅是稀里糊涂“眨眨眼”,一切便完成了。
分期消費(fèi)貸款本來是光明正大的業(yè)務(wù),一些消費(fèi)者希望提前享用某種商品或服務(wù),可是手頭一時(shí)現(xiàn)金有限,那么通過分期貸業(yè)務(wù)他們就可以馬上實(shí)現(xiàn)夢想,然后慢慢去還款。但是,包括分期消費(fèi)貸款在內(nèi)的一切生意都有一個(gè)底線前提,那就是尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。一部千元手機(jī),很多消費(fèi)者實(shí)際上是一次性買得起的。如果明確告訴他們,可以分期貸款買這部手機(jī),他們基本上不會(huì)感興趣。所以,有人就想到了把分期貸款包裝成“購機(jī)優(yōu)惠”的方式來忽悠消費(fèi)者。
所有的忽悠,都是以侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)為基本特征的。這還不是危害的全部,消費(fèi)者之所以不愿意選擇以貸款的方式來購買商品或服務(wù),很大一個(gè)顧慮是這類金融產(chǎn)品存在著較高的利息和較大的違約風(fēng)險(xiǎn)。高額罰金和對個(gè)人信用記錄的影響,都是很現(xiàn)實(shí)的問題。一些從業(yè)者用“掛羊頭賣狗肉”的方式,引誘消費(fèi)者在不知情的情況下“入坑”,是很明顯的欺詐行為。而這一切就發(fā)生在一些電信運(yùn)營商的營業(yè)廳里,一句“不知情”恐怕難以推脫掉自己的責(zé)任。
回顧一下,這種“借場地忽悠”的事情并不罕見。某些銀行或?qū)⒆约旱膱龅爻鲎饨o第三方公司,或者代理出售第三方產(chǎn)品,從事理財(cái)產(chǎn)品的推銷業(yè)務(wù),一旦曝出了高收益承諾無法兌現(xiàn)的問題,就拿出“非自營業(yè)務(wù)”的借口來推脫責(zé)任。一些商場超市在消費(fèi)者購物后發(fā)放“抽獎(jiǎng)卡”,消費(fèi)者往往一抽必中,拿著千元獲獎(jiǎng)券去購買數(shù)千元的獎(jiǎng)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,商超們是絕對不會(huì)認(rèn)賬的。所有參與者都是無利不起早,但蠅頭小利壞了金字招牌,合算嗎?
世界上最難走通的路是套路。短期來看,消費(fèi)者往往會(huì)在商家精心設(shè)計(jì)的套路面前吃虧上當(dāng)栽跟頭。但是長期來看,失去了人心的商家最終會(huì)在市場上輸個(gè)精光,而且還有來自法律的監(jiān)管與處罰等著他們。
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