“朱哥就是我們的親人”

　　——記常德市公安局武陵分局社區(qū)民警朱國章

　　湖南日報記者 唐亞新 通訊員 張楓

　　3月4日，春雨淅瀝，萬物蘇醒。常德市第一人民醫(yī)院內(nèi)，朱國章躺在病床上，聽家人講述當(dāng)前的疫情防控情況。得知現(xiàn)在疫情形勢好轉(zhuǎn)，企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，他露出了欣慰的笑容。

　　今年56歲的朱國章是常德市公安局武陵分局丹陽派出所金橋社區(qū)民警。2月17日,是他堅守抗擊新冠肺炎疫情一線的第26天。當(dāng)天17時，在完成轄區(qū)128戶的摸排任務(wù)后，他因連續(xù)工作、勞累過度,突發(fā)顱內(nèi)出血，倒在了車內(nèi)。經(jīng)過醫(yī)院緊急搶救和悉心治療，2月27日，朱國章終于脫離生命危險，轉(zhuǎn)入普通病房休養(yǎng)。

　　“不漏一戶、不漏一人”，絕對不是一句口號

　　“我是社區(qū)民警朱國章。請您放心，我們已經(jīng)消毒、戴口罩且距離1米5之外，請問您家有人最近從外地回來嗎……”到小區(qū)調(diào)查，先提前在微信群轉(zhuǎn)告居民，到達后，敲門，接著后退幾步，再和氣詢問，這是抗擊疫情期間，朱國章入戶排查登記最常用的小技巧。

　　1月23日起，朱國章就第一時間投身戰(zhàn)“疫”一線。他負責(zé)配合金橋社區(qū)工作人員，對社區(qū)居民摸排清查。

　　金橋社區(qū)位于常德市中心城區(qū)，常住居民1700多戶，流動人口400多戶，老舊小區(qū)多、人員居住密集，是丹陽街道治安管理和疫情防控難度最大、風(fēng)險較高的社區(qū)。

　　“師父每天給自己定的目標(biāo)是120戶至150戶，不排查完，不收工。”丹陽派出所輔警劉佳協(xié)助朱國章工作有3年多，兩人以師徒相稱?？挂咦钃魬?zhàn)一打響，朱國章就帶著他，會同社區(qū)工作人員一起，逐門逐戶排查登記、宣傳普及、督促檢查。

　　每天，他們從早上8時30分開始工作 ，中午沒有休息，餓了就吃一桶泡面，活沒干完，晚上則加班接著干，一直工作到晚上10時才歇工。

　　“師父對入戶登記工作要求‘不漏一戶、不漏一人、信息準(zhǔn)確’。”在劉佳看來,這絕對不是一句口號。金橋社區(qū)多為老舊小區(qū),最高有7層樓，且沒有電梯。但朱國章不辭辛苦，堅持一棟棟走訪、一層層爬樓、一戶戶敲門。如果戶主不在家,他們會在登記本上標(biāo)記,晚上或者次日再去，直到核實清楚，做到絕無遺漏。

　　2月17日下午3時,朱國章說自己身體有點不舒服,同事感覺不對勁,要他回去休息。但他謝絕了同事和社區(qū)工作人員的勸說:“再堅持2個小時,等完成今天的任務(wù)再去醫(yī)院看看。”2小時后，當(dāng)天的摸排任務(wù)完成，朱國章卻累得倒在了自己的車上……

　　“真心為群眾解難,才能當(dāng)好一名社區(qū)民警”

　　“只有把群眾當(dāng)成親人,群眾才愿意把你當(dāng)朋友；只有真心為群眾解決實際困難,才能當(dāng)好一名社區(qū)民警。”這是朱國章常掛在嘴邊的話。

　　1996年，朱國章從某武警部隊退伍后，就在公安系統(tǒng)工作。2013年起在丹陽派出所擔(dān)任金橋社區(qū)民警。

　　“社區(qū)居民有什么難事、急事,他總是熱心地幫大家解決問題。”金橋社區(qū)黨總支書記楊衛(wèi)洲介紹，社區(qū)工作人員和居民,不論男女老少都喜歡親切地喊朱國章“朱哥”。

　　1月29日，金橋社區(qū)查出一例新冠疫情確診病例。密切接觸者中有位98歲的老人，不便于送至集中隔離地點，只能居家隔離，陪護人員則是同為密切接觸者的老人的小兒子。

　　“朱哥就是我們的親人。”由于對疫情不了解，被隔離的頭幾天，老人和陪護人員心理壓力都特別大。每天下班后，朱國章會準(zhǔn)時給他們打電話，聊家常，詳細講解抗疫知識，為他們加油鼓勁。同時，每天給他們送去生活物資。幸運的是，最終老人和陪護人員都未感染新冠病毒。

　　出于抗疫需要，當(dāng)?shù)貙π^(qū)嚴(yán)管嚴(yán)控，居民憑卡出入。建于上世紀(jì)90年代的怡景花苑小區(qū)有198戶居民，屬于開放式老舊小區(qū)，平時沒有物業(yè)管理。2月15日，有小區(qū)居民不理解，跟志愿者發(fā)生了沖突。接到信息后，朱國章第一時間趕到現(xiàn)場。在他的耐心勸解下，矛盾很快化解了。

　　“居民對朱哥都很熟，一聽到他的聲音，信任感立馬就上來。”小區(qū)志愿者汪晗說，“臨走前，朱哥還特意交待有事隨時給他打電話，讓人格外心安。”

　　談到朱國章，金橋社區(qū)黨總支副書記湯偉紅同樣印象深刻。據(jù)她介紹，疫情期間，朱國章在檢查時發(fā)現(xiàn)有家月子中心的消防器材和設(shè)備不到位。得知對方是因為特殊時期買不到消防器材后，他主動幫他們聯(lián)系和購買了相關(guān)消防器材，并幫助他們對消防設(shè)施進行布設(shè)，及時消除了消防安全隱患。

　　“疫情防控以來，盡管工作難度較其他社區(qū)大很多，但朱國章的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)名列最前，每天在群里上報工作數(shù)據(jù)最準(zhǔn)時的也是他。”分管社區(qū)工作的丹陽派出所副所長張國政評價說。

　　2月18日，常德市公安局武陵分局黨委授予朱國章“黨員先鋒崗”榮譽稱號。