近年來，慈利縣人民法院始終堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持把非訴機(jī)制挺在前面，大力推行多元解紛、便民利民、智慧精準(zhǔn)有力措施，有效推動(dòng)糾紛解決和訴訟服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新，為人民群眾提供高水平的一站式糾紛解決機(jī)制和高品質(zhì)的一站式訴訟服務(wù)平臺(tái)，努力把多元解紛和訴訟服務(wù)打造成慈利縣人民法院高質(zhì)量司法的“民心工程”，全方位提升人民群眾的滿意度。

　　慈利縣人民法院將現(xiàn)代化訴訟體系建設(shè)作為法院建設(shè)的工作重點(diǎn)，全力推進(jìn)兩個(gè)“一站式”建設(shè)，該院積極推進(jìn)訴訟服務(wù)中心升級(jí)改造，升級(jí)改造后的訴訟服務(wù)中心面積達(dá)600平方米，設(shè)有訴訟費(fèi)收退、跨域立案、綜合服務(wù)等五個(gè)服務(wù)窗口和安檢區(qū)、訴調(diào)對(duì)接區(qū)、信訪接待區(qū)、當(dāng)事人休息區(qū)等功能分區(qū)，讓人民群眾切身體驗(yàn)“走進(jìn)一個(gè)廳、事務(wù)全辦清”的訴訟服務(wù)。

　　同時(shí)，慈利縣人民法院主動(dòng)融入黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)的訴源治理機(jī)制，制定出臺(tái)了《慈利縣人民法院民商事案件繁簡分流和調(diào)解速裁操作規(guī)定》、《慈利縣人民法院訴訟服務(wù)大廳立案工作規(guī)范》等文件；主動(dòng)加強(qiáng)與縣委政法委聯(lián)系、協(xié)調(diào)，建立訴前委派調(diào)解機(jī)制，逐步完善各類調(diào)解組織；設(shè)立糾紛登記分流崗，對(duì)來院起訴的當(dāng)事人進(jìn)行登記，對(duì)適宜速裁快審方式審理的案件進(jìn)行人工篩選，構(gòu)建全方位調(diào)解網(wǎng)絡(luò)；推行多元解紛機(jī)制，通過與人民調(diào)解、行政調(diào)解的聯(lián)動(dòng)，全院涉訴信訪案件大幅度下降，民商事審判調(diào)解、撤訴率始終居全市法院首位、全省法院前列。

　　慈利縣人民法院將繼續(xù)提升訴訟服務(wù)中心信息化水平，完善訴訟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，運(yùn)用信息技術(shù)推動(dòng)審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，將立案、信訪、訴訟服務(wù)融為一體，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代人民法院工作的新飛躍。(洪 志 吳芳涌)