全省新時代縣域警務(wù)工作開展以來，鳳凰縣公安局立足旅游強(qiáng)縣實際，先行先試，主動作為，將縣域警務(wù)和全域旅游相結(jié)合，以旅游警務(wù)改革開篇破題，聚焦風(fēng)險防控，精準(zhǔn)施策，構(gòu)建“黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、上下聯(lián)動、綜合治理”旅游警務(wù)新格局。自試點創(chuàng)建工作開展以來，全縣涉旅警情同比下降34.5%，實現(xiàn)涉旅群體性事件、安全事件、暴力犯罪、傷害游客、重大輿情“零發(fā)生”。

　　一是部門聯(lián)動一體化。爭取黨政重視?？h局主動向縣委政府主要領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報，將涉旅風(fēng)險防控提升到縣委政府層面，縣政府召開常務(wù)會議專題研究部署縣域警務(wù)工作，明確在原有景區(qū)警察大隊的基礎(chǔ)上，整合公安、交通、稅務(wù)、市監(jiān)、行政執(zhí)法、法院等9個單位，抽調(diào)81人組建鳳凰縣旅游綜合執(zhí)法中心，中心下設(shè)1個綜合辦公室、3個旅游綜合執(zhí)法大隊，確保高效處理矛盾糾紛。明確工作職責(zé)。以縣委、縣政府名義制定下發(fā)《鳳凰縣旅游行政服務(wù)體系建設(shè)工作方案》，整合各部門力量資源，壓實具體工作責(zé)任，變公安單打獨斗為涉旅職能部門齊抓共管，細(xì)化明確“一辦三大隊”具體工作職責(zé)，增強(qiáng)工作合力。理順工作機(jī)制。由縣政府辦統(tǒng)籌調(diào)度9個涉旅部門，建立公安、文旅、市監(jiān)、交通等涉旅職能部門監(jiān)管聯(lián)勤、信息互通、案件移交、聯(lián)合辦案等機(jī)制，暢通游客投訴渠道，規(guī)范受理工作程序，實現(xiàn)從接受旅游投訴到立案、調(diào)查、調(diào)解、結(jié)案等“一站式”辦理。

　　二是風(fēng)險防控精準(zhǔn)化。精準(zhǔn)排查整改。深入排查全縣旅游市場的突出風(fēng)險，梳理出飛車?yán)汀⒍c購物、旅游產(chǎn)品物價虛高、實名制不落實、高提成回扣等15項風(fēng)險點源，逐一明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，分級分類制定專項整治方案進(jìn)行鐵腕整治，做到杜絕發(fā)生擾亂旅游市場秩序、侵害游客合法權(quán)益、有損于鳳凰旅游品牌形象重大案事件等“三個杜絕”。精心研判分析。旅游綜合執(zhí)法中心嚴(yán)格執(zhí)行日研判、周分析、月通報制度，各大隊每天研判涉旅警情，中心每周定期召開碰頭會，業(yè)務(wù)工作數(shù)據(jù)一月一通報，為防控風(fēng)險提供決策指導(dǎo)。精細(xì)考核獎懲。抽調(diào)專職人員集中辦公，由旅游綜合執(zhí)法中心對抽調(diào)人員進(jìn)行精細(xì)考核，原單位嚴(yán)格按照中心考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲，堅決杜絕“出工不出力”的現(xiàn)象。

　　三是全域巡防立體化。強(qiáng)化面上管控。依托智慧鳳凰2200余個高清監(jiān)控探頭，縣局安排18個人分為3個小組，運用天網(wǎng)系統(tǒng)對城區(qū)景區(qū)進(jìn)行24小時輪班巡查，全面篩查可疑人員和車輛，發(fā)現(xiàn)情況第一時間預(yù)警，并調(diào)度指揮街面巡查人員現(xiàn)場盤查。強(qiáng)化線上巡防。3個旅游綜合執(zhí)法大隊全部下沉街面，在古城設(shè)置5個片區(qū)執(zhí)法中隊，劃分巡查路線，開展全天候巡查執(zhí)法，隨時接受旅游咨詢和投訴，變“事后接手”為“事前介入”，實現(xiàn)涉旅警情快速反應(yīng)、全時防范，有效發(fā)現(xiàn)、穩(wěn)控、化解涉旅風(fēng)險隱患。強(qiáng)化聯(lián)點布控。全面梳理近5年刑事、治安案件高發(fā)的涉旅場所，以政府購買服務(wù)的方式，聘請30名專職保安，長期駐守在酒吧，實行關(guān)口前移，精準(zhǔn)防范化解矛盾糾紛，做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處置、第一時間上報，防止小糾紛、小摩擦上升為刑事和治安案事件。