11月20日，被稱為“人臉識(shí)別第一案”的郭兵與杭州野生動(dòng)物世界有限公司服務(wù)合同糾紛案一審宣判，判決野生動(dòng)物世界賠償郭兵合同利益損失及交通費(fèi)共計(jì)1038元，刪除郭兵辦理指紋年卡時(shí)提交的包括照片在內(nèi)的面部特征信息。

　　“人臉識(shí)別第一案”勝訴，喚醒了民眾增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。人臉屬于敏感個(gè)人信息，采集需要符合相應(yīng)條件，即合法性、正當(dāng)性、必要性。此案勝訴意義大于賠償，不僅起到很好示范作用，也能倒逼有關(guān)單位和部門依法規(guī)范和使用人臉識(shí)別等個(gè)人信息。

　　現(xiàn)如今，指紋、人臉等個(gè)人生物特征信息，在門禁、電子商務(wù)等身份信息識(shí)別方面，越來越多地被使用，隨之而來的安全隱患令人擔(dān)憂。公民個(gè)人生物特征信息一旦泄露，將造成不可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)。如不法分子利用這些信息能直接攻破一些識(shí)別系統(tǒng)；又如不法分子通過“換臉”技術(shù)，還會(huì)實(shí)施侵犯他人名譽(yù)、偽造他人證件、盜取他人虛擬財(cái)產(chǎn)等違法犯罪活動(dòng)。而受害者往往不知道在什么地方就泄露了個(gè)人生物特征信息，遭受損害后由于技術(shù)知識(shí)、舉證能力等處于劣勢(shì)，維權(quán)非常艱難。

　　其實(shí)，我國(guó)法律對(duì)于個(gè)人信息在消費(fèi)領(lǐng)域的收集、使用雖未予禁止，但有強(qiáng)調(diào)個(gè)人信息的收集要遵循“合法、正當(dāng)、必要”的原則和征得當(dāng)事人同意；個(gè)人信息的利用要遵循確保安全原則，不得泄露、出售或者非法向他人提供；個(gè)人信息被侵害時(shí)，經(jīng)營(yíng)者需承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。這些，都是公民維護(hù)自己權(quán)益的武器。杭州野生動(dòng)物世界將年卡客戶入園方式，從指紋識(shí)別調(diào)整為人臉識(shí)別，屬于單方變更合同的違約行為。不“刷臉”就無法入園，更是侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　杭州野生動(dòng)物世界敗訴，也給社會(huì)敲響了一記警鐘。一方面，能喚醒民眾增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，對(duì)那些過度或非法采集個(gè)人信息的行為，可以依法說“不”；另一方面，倒逼一些單位和部門依法規(guī)范和使用人臉識(shí)別等個(gè)人信息，并嚴(yán)格按照規(guī)范存儲(chǔ)信息，采取嚴(yán)密保護(hù)措施，防止公民個(gè)人信息泄露。

　　此外，我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)，對(duì)公民信息保護(hù)還存在模糊地帶，亟待健全和完善。鑒于人臉識(shí)別信息的高度敏感性以及安全風(fēng)險(xiǎn)的廣泛和深刻性，現(xiàn)階段，有必要在行業(yè)主管部門設(shè)定相應(yīng)的準(zhǔn)入門檻和許可機(jī)制，讓人臉識(shí)別等個(gè)人信息保護(hù)有規(guī)可依。(丁家發(fā))