“謝謝你們，我們還沒來得及報警你們就找到了，效率真高?！?月12日下午，益陽市民盧女士從民警手中接過走失的老母親，一個勁地向民警致謝。

當天15時許，益陽資陽快警大碼頭警務(wù)站接到市局110指令，區(qū)消防隊門口有位老人迷路了。接警后，民警周燦輝等人迅速展開查找，在當事老人無法說清也未提供有效身份信息的情況下，僅用時一刻鐘左右便幫助其找回了家人。

2021年初，民警發(fā)現(xiàn)轄區(qū)部分老年群眾存在多次走失現(xiàn)象，每次查找家人均耗費不少時間和警力。如何讓老人們走失后，既能快速找回家屬又能節(jié)省警力呢？巡邏大隊想到了一個最簡單實用的辦法，那就是為走失老人建立臺賬。

首次救助后，民警在臺賬中詳細記錄走失老人身份信息情況、家庭住址和家人聯(lián)系方式，這樣，當老人再次走失時，即使其無法通過言語說清楚身份，民警只需要將老人照片進行比對，就能快速確定身份并聯(lián)系上家屬。

2021年以來，巡邏大隊先后救助走失老人108人次。