燈亮、人在、心在、為民服務(wù)24小時(shí)在線，湖南省公安廳警令部為民服務(wù)中心主任蔣國(guó)權(quán)堅(jiān)持奮戰(zhàn)在湖南公安服務(wù)平臺(tái)第一線，為平臺(tái)2700萬(wàn)用戶提供“24小時(shí)不打烊”的高質(zhì)量服務(wù)。

從軍入警焠精鋼

蔣國(guó)權(quán)，重慶墊江人，工學(xué)、軍事學(xué)雙學(xué)士，國(guó)防科技大學(xué)工程碩士。從軍入警22年來，在部隊(duì)、院校、交警、研究室、為民服務(wù)等崗位上，探索落實(shí)更多有溫度暖民心的服務(wù)舉措，用情用心用力解決人民群眾急難愁盼問題，用實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨員的忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)。

用心做好公安政務(wù)服務(wù)員

金杯銀杯不如老百姓的口碑。在湖南公安服務(wù)平臺(tái)后臺(tái)總能看到“超便民、棒棒噠、YYDS”“這文案，太喜愛了”“給小編加雞腿”“太方便了，我們老年人也能用”等留言，這是人民群眾最真誠(chéng)質(zhì)樸的肺腑之言。

他創(chuàng)新宣傳，作為湖南公安服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)始人和文案編輯，自創(chuàng)“政府文案三步曲”，第一步立足四大名著和中國(guó)傳統(tǒng)文學(xué)講歷史、讀三國(guó)、說西游、品人物、傳俠義，第二步承上啟下宣講國(guó)家政策，第三步引人入勝科普公安業(yè)務(wù)，原創(chuàng)100余篇接地氣、有新意的宣傳文案、累計(jì)1億人次閱讀，成為政府宣傳文案的一股清流。

他做事扎實(shí)，籌辦新聞發(fā)布會(huì)4場(chǎng)、培訓(xùn)班4批，自做課件授課派出所長(zhǎng)班12次1500人次，制作宣傳腳本配合中央電視臺(tái)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)和媒體拍攝宣傳片、新聞報(bào)道25場(chǎng)、小視頻11個(gè)。

他急人所急，張家界受疫情影響亟需游客助推經(jīng)濟(jì)，第一時(shí)間發(fā)布《悟空！再游張家界如何？》和《張家界邀您看山！》等宣傳文案，超過300萬(wàn)人閱讀。

用情做好為民服務(wù)戰(zhàn)斗員

一枝一葉總關(guān)情。蔣國(guó)權(quán)多年保持“365天在崗、最先一個(gè)來、最后一人走”工作常態(tài)，10年沒回重慶老家。

作為高速交警，他助老扶弱，除夕夜驅(qū)車100多公里將高速迷路受傷老人送治醫(yī)院，自費(fèi)購(gòu)買過年生活用品送老人回家；他誨人不倦，兩次被抽調(diào)省廳擔(dān)任新警初任培訓(xùn)教官，為新警崗前培訓(xùn)盡心盡力，編撰期刊、結(jié)業(yè)畫冊(cè)，策劃制作MV和微電影。

作為公安民警，他除暴安良，在打擊拐賣婦女兒童專項(xiàng)行動(dòng)中揮灑血汗、沖鋒在前，救助多名被拐婦女兒童回家，抓捕1名潛逃24年2次漂白身份流竄多省的涉拐逃犯，參與湘渝川三地聯(lián)動(dòng)救助失聯(lián)1年湖南籍在渝兒童回湘；他嫉惡如仇，在協(xié)助辦案單位抓捕犯罪嫌疑人的戰(zhàn)線上盡心竭力，經(jīng)其協(xié)助被異地抓捕的犯罪嫌疑人就有100余人；他甘于無(wú)名，為多警種跨區(qū)合成作戰(zhàn)出謀劃策，負(fù)責(zé)4年多的武陵山片區(qū)聯(lián)盟是全國(guó)先進(jìn)。

作為政務(wù)民警，他4年如一日任勞任怨，獨(dú)力支撐湖南公安服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)維運(yùn)營(yíng)和為民服務(wù)中心工作2年多，將平臺(tái)當(dāng)女兒一樣呵護(hù)，全程參與從0用戶到2700萬(wàn)用戶，起草為民服務(wù)材料1000余份，制定17個(gè)平臺(tái)和警種工作制度，創(chuàng)立8個(gè)崗位職責(zé)，組織日交班、周研判、月小結(jié)、季通報(bào)、年總結(jié)會(huì)議700余場(chǎng)，審核發(fā)布政務(wù)公開信息4000余條。

用力做好便民惠企技術(shù)員

爭(zhēng)當(dāng)為民服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)的孺子牛。今日事今日畢是蔣國(guó)權(quán)的工作原則，隨時(shí)隨地查看回復(fù)用戶留言是他的工作習(xí)慣。

作為業(yè)務(wù)中堅(jiān)，他連續(xù)4年為90余名高考考生加急補(bǔ)辦身份證并自駕車送證到考生手上，帶領(lǐng)為民服務(wù)中心獲評(píng)省直文明窗口單位。

作為政務(wù)骨干，他參與全國(guó)公安政務(wù)服務(wù)和數(shù)字政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制定，超額提前完成與國(guó)家和部省市縣政務(wù)平臺(tái)的對(duì)接任務(wù)。

作為技術(shù)能手，他克服無(wú)資金、少人員等困難，整改平臺(tái)技術(shù)難題2000余個(gè)，研發(fā)入湘車輛人員信息網(wǎng)上登記、一碼行湘（50萬(wàn)商家、2000萬(wàn)人次使用）系列抗疫功能，創(chuàng)新研發(fā)全國(guó)電子身份證明旅館住宿功能，服務(wù)1000萬(wàn)人次。

憶往昔，金戈鐵馬秉初心。

現(xiàn)如今，勇于擔(dān)當(dāng)踐使命。

展未來，創(chuàng)新政務(wù)啟新程。

他奮斗當(dāng)歌，腳踏實(shí)地奔跑在為民服務(wù)的道路上。