湖南長安網(wǎng)7月19日訊 （通訊員 向歡 張明元）近年來，吉首市錨定構(gòu)建“五個一”多元解紛機(jī)制，著力打造人民調(diào)解升級版，為全力服務(wù)州委“三區(qū)兩地”“五個湘西”建設(shè)和市委“三個興市”“五大工程”工作，充分發(fā)揮了人民調(diào)解在化解矛盾糾紛中的積極作用。

健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系，打造感知風(fēng)險“第一觸角”

吉首市建立健全“政法委員+派出所長+司法所長+法庭庭長+律師+法律工作者+村輔警+網(wǎng)格員”的“8+”基層治理聯(lián)動機(jī)制，積極吸納仲裁員、基層法律服務(wù)工作者、老黨員、城鄉(xiāng)社區(qū)工作者等社會專業(yè)人士和基層治理力量擔(dān)任人民調(diào)解員，組建11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、146個村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會，實現(xiàn)人民調(diào)解組織縣鄉(xiāng)村三級全覆蓋。

設(shè)立訴源治理工作站，打造化解矛盾“第一陣地”

吉首市深入推進(jìn)訴源治理工作，在全市11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立訴源治理工作站、一站式社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心，各部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動，認(rèn)真落實矛盾糾紛分流指派工作，對一般矛盾糾紛，分流到所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位化解；對涉及多部門、多領(lǐng)域糾紛，指定牽頭部門，有關(guān)單位配合共同化解；對重大疑難糾紛，成立工作組，整合力量化解。

整合“調(diào)解+普法”資源，打造守護(hù)平安“第一防線”

吉首市將法治宣傳與調(diào)解糾紛相結(jié)合，深入開展“法律六進(jìn)”主題活動，組建由知名律師、講師、司法員組成的宣講團(tuán)隊，集中深入開展《民法典》宣講活動和“精準(zhǔn)送法”民法典宣傳活動，通過以案釋法等方式，開展“美好生活，民法典相伴”“人民調(diào)解在身邊 心系群眾解糾紛”“調(diào)解促穩(wěn)定 喜迎二十大”等主題宣傳，大力宣傳人民調(diào)解法和與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)人民群眾善用法治思維和法治方式解決矛盾糾紛、維護(hù)自身合法權(quán)益。

推行“調(diào)解+平臺”模式，打造服務(wù)群眾“第一窗口”

吉首市堅持信息化引領(lǐng)矛盾糾紛化解，充分利用人民法院調(diào)解平臺、湖南省司法行政基層管理系統(tǒng)、吉首市網(wǎng)格化管理平臺，完善人民調(diào)解信息管理，全面推廣信息系統(tǒng)的使用和數(shù)據(jù)錄入、對接，實現(xiàn)對矛盾糾紛在線咨詢、查詢、引導(dǎo)、受理、登記、調(diào)處、統(tǒng)計和分析。同時，建立調(diào)解信息采集機(jī)制，實現(xiàn)對人民調(diào)解組織、隊伍和案件信息等動態(tài)管理，促進(jìn)人民調(diào)解工作提質(zhì)增效。

延伸矛調(diào)活動效能，打造解決訴求“第一前沿”

吉首市扎實開展喜迎二十大、我為群眾辦實事等系列矛盾糾紛排查化解專項活動，進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，積極引導(dǎo)群眾依法、合法化解矛盾糾紛，讓群眾感受到公平正義。進(jìn)一步延伸矛調(diào)活動效能，大力推進(jìn)“州域社會治理現(xiàn)代化”“基層治理效能提升”專項工作，為全市廣大干部群眾生產(chǎn)、生活提供良好的法治環(huán)境。2020年以來，全市各級人民調(diào)解組織共排查受理各類矛盾糾紛3981件，調(diào)解成功3836件，調(diào)解成功率達(dá)96%。