近年來(lái)，湖南省藍(lán)山縣通過(guò)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新市域社會(huì)治理，傳播主流聲音，匯聚強(qiáng)大合力。在市域社會(huì)治理試點(diǎn)工作中探索出一條“藍(lán)山路徑”。

力量聯(lián)合，無(wú)縫隙覆蓋。在全縣建立黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、宣傳部牽頭抓總、部門各司其職、條塊協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，制定了《藍(lán)山縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制的實(shí)施意見(jiàn)》《藍(lán)山縣市域社會(huì)治理行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施方案》，健全工作專班，明確目標(biāo)舉措，層層壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)實(shí)施。實(shí)行全縣“一張網(wǎng)”、領(lǐng)導(dǎo)“包干制”、縣域“全覆蓋”，其中53名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，212名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，3800名無(wú)職黨員，2300名網(wǎng)格員和志愿者，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、農(nóng)戶圍繞開展疫情防控、鄉(xiāng)村振興、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、招商引資、重點(diǎn)項(xiàng)目等工作，對(duì)上加強(qiáng)溝通聯(lián)動(dòng)，對(duì)需要跨部門、高層次協(xié)調(diào)的突出問(wèn)題，積極提出建議；對(duì)下加強(qiáng)督促指導(dǎo)，鼓勵(lì)探索創(chuàng)新，抓好經(jīng)驗(yàn)推廣拓展。

資源整合，無(wú)死角下沉。結(jié)合行政審批“一門式”服務(wù)改革要求，賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)更多的審批、服務(wù)、執(zhí)法權(quán)限，推動(dòng)各類資源下沉、治理重心下移，確?；鶎邮聞?wù)基層辦、基層權(quán)力賦基層。大力推廣“一門式”改革經(jīng)驗(yàn)，全面推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量改革，下放132項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限，讓數(shù)據(jù)多跑路，使群眾少跑腿。在線上，依托縣融媒體中心將全縣的兩大品牌優(yōu)勢(shì)“文化生態(tài)旅游”和“皮具箱包玩具”等重點(diǎn)資源向社會(huì)展示推廣；利用縣政府網(wǎng)站、“12345”熱線、書記縣長(zhǎng)信箱等平臺(tái)將“為民辦實(shí)事”落到實(shí)處，僅今年上半年就解決群眾反映的各類“急、難、愁、盼”實(shí)事1637件，做到了事事有回音、件件有結(jié)果。

全面配合，無(wú)盲點(diǎn)惠民。全縣共建立“網(wǎng)格共治群”“群眾自治群”“基層協(xié)商群”等三類網(wǎng)格居民群243個(gè)，每個(gè)網(wǎng)格居民群包括對(duì)應(yīng)網(wǎng)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、居民代表、社會(huì)組織、志愿者、義工、群團(tuán)組織等，并由網(wǎng)格員擔(dān)任群主，負(fù)責(zé)微信群的管理和使用，做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出村社”。讓群眾小事不出門戶，大事不出網(wǎng)格，利用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零距離”。現(xiàn)在，“有事找網(wǎng)格”、窗口“幫你辦”成了當(dāng)?shù)厝罕姷摹翱陬^禪”。今年疫情期間，舜峰社區(qū)居民唐阿姨的女兒剛從外省回到藍(lán)山，因銀行卡遺失急于辦證，迅速向所在網(wǎng)格的工作人員求助，網(wǎng)格員蔣淳舟接到電話后不到10分鐘就趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助相關(guān)部門為其辦好了所需證件，她感動(dòng)得一直不停地說(shuō)：“比我預(yù)想的提前了兩天辦好證件，這下就不擔(dān)心老人小孩在家沒(méi)人管了，真是太感謝了！”

網(wǎng)區(qū)融合，無(wú)漏洞治理。全縣劃分為縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩大板塊管理，充實(shí)網(wǎng)格員力量，依托“智能化”平臺(tái)打造專業(yè)化網(wǎng)格隊(duì)伍，以點(diǎn)連線織密網(wǎng)格加強(qiáng)“覆蓋式”宣傳，同時(shí)，強(qiáng)化信息支撐，線上線下推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”，不斷延伸工作觸角，充分整合網(wǎng)格化、大數(shù)據(jù)、數(shù)字城管、12345政府熱線、綜合執(zhí)法、應(yīng)急管理等部門數(shù)據(jù)，堅(jiān)持“實(shí)查、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)辦”原則，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)融合、功能優(yōu)化、渠道互通、管理協(xié)同”，推動(dòng)部門合作、聯(lián)動(dòng)指揮，確保治理“零漏洞”。

通過(guò)打造“網(wǎng)絡(luò)+網(wǎng)格、線上+線下”社會(huì)治理模式，全縣形成了凝心聚力謀發(fā)展的良好風(fēng)氣，許多工作亮點(diǎn)紛呈，“領(lǐng)導(dǎo)干部2468駐村工作制度”、流動(dòng)黨員“離鄉(xiāng)離土不離組織，漂洋過(guò)海不迷航向”、藍(lán)山開辟21條“黨建航線”、“黨建紅帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)紅”等一批工作品牌和經(jīng)驗(yàn)被央視“焦點(diǎn)訪談”、人民日?qǐng)?bào)等媒體深度報(bào)道，形成了縣域社會(huì)治理的“藍(lán)山風(fēng)景線”。

（作者何智英 系藍(lán)山縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)）