湖南長安網(wǎng)訊（通訊員 伍淋）新年伊始，萬象更新，常德市石門縣人民法院磨市法庭收到了一份特殊的新年“禮物”。這份“禮物”來自一起買賣合同糾紛案的當(dāng)事人，為感謝法庭在案件辦理中展現(xiàn)出的公正、為民、高效的辦案態(tài)度，他特意定制了一面印有“為民調(diào)解行善事 排憂解難積功德”的錦旗郵寄到法庭。

原告蔡某系浙江東陽人，2025年9月，其因生產(chǎn)經(jīng)營需要，通過微信向被告覃某采購一批木材，雙方就木材規(guī)格、尺寸、金額及付款方式等進(jìn)行約定，蔡某于約定成交當(dāng)日支付貨款1.86萬元，剩余尾款貨到再付。蔡某收到貨后，發(fā)現(xiàn)木材尺寸、數(shù)量與約定不符，多次與覃某溝通協(xié)商均無果，遂訴至法院。

磨市法庭受理案件后，承辦法官細(xì)致查閱案卷，認(rèn)為該起糾紛事實(shí)清楚、法律關(guān)系明確，且考慮原告蔡某人在外省，開庭來回奔波路途遙遠(yuǎn)，本著維護(hù)雙方共同利益、從源頭上化解矛盾的原則，第一時(shí)間聯(lián)系雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解?？墒嵌啻温?lián)系被告覃某，其電話不接，短信不回，后經(jīng)過多方打聽，才添加了覃某的微信進(jìn)行溝通。

在調(diào)解過程中，承辦法官耐心聽取雙方當(dāng)事人陳述，被告覃某提出補(bǔ)償原告3000元或退貨不給補(bǔ)償?shù)膮f(xié)商方案，但原告蔡某不接受，認(rèn)為自己被騙，希望盡快收回全部貨款。對(duì)此，雙方僵持不下。

面對(duì)僵局，承辦法官多次耐心向雙方釋法明理，分析案件利弊，引導(dǎo)雙方換位思考，回顧合作初衷，體諒彼此在經(jīng)營中的不易。

經(jīng)過多輪反復(fù)、耐心細(xì)致的溝通與協(xié)商，雙方的態(tài)度逐漸松動(dòng)，最終達(dá)成一致意見，雙方同意退貨退款，退貨運(yùn)費(fèi)由原告蔡某承擔(dān)，被告覃某將貨款轉(zhuǎn)入法院專戶，待收到貨物并清點(diǎn)無誤后，由法院直接支付給蔡某。

2025年12月，雙方均誠信、迅速地履行了自己的義務(wù)，覃某如約收到了退還的木材，蔡某也在法院領(lǐng)到了退回的貨款。至此，案件圓滿解決。

“詹法官，距離太遠(yuǎn)，實(shí)在無法當(dāng)面致謝，給你們寄了一面錦旗，是我的一份心意，請(qǐng)你們一定要收下。”收到貨款的蔡某，在電話里不停地向承辦法官表示感謝，于是磨市法庭便在元旦節(jié)后上班第一天收到了新年的第一份“快遞”。

新年的第一面錦旗，是肯定，也是鞭策，更是責(zé)任。2026年，石門法院將以這份新年“開門紅”為激勵(lì)，繼續(xù)堅(jiān)守“努力讓人民群眾在每一起司法案件中感受到公平正義”的初心使命，不斷優(yōu)化辦案流程、提升解紛效能，用更高效的審判、更暖心的服務(wù)實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”，讓公平正義更快、更真切地抵達(dá)群眾身邊。