湘西州吉首市做強平臺、完善機制、強化隊伍建設(shè)，推進網(wǎng)格化管理精準化、精細化，用小網(wǎng)格編織大平安。

黨建引領(lǐng)

充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，創(chuàng)新“社區(qū)工作日”“黨建+志愿服務(wù)”方式，組織共駐聯(lián)建單位黨員干部結(jié)成幫扶對子，引導(dǎo)在職黨員認領(lǐng)“黨員服務(wù)崗”、參加“黨員志愿服務(wù)隊”等活動，深入轄區(qū)網(wǎng)格開展法治宣傳等志愿服務(wù)。推進“黨建+網(wǎng)格+小區(qū)+業(yè)主+物業(yè)”微綜合體建設(shè)，引導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)入駐商住小區(qū)，成立業(yè)主委員會，組建黨支部、黨小組，主動參與網(wǎng)格化服務(wù)管理事項，提供精準高效的服務(wù)。

數(shù)智賦能

利用現(xiàn)有的智慧吉首App平臺，整合42個職能部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，暢通各類問題反饋渠道，集成基層治理數(shù)據(jù)，通過手機App系統(tǒng)連接基層網(wǎng)格和網(wǎng)格員，實現(xiàn)雙向派單、雙向通聯(lián)、閉環(huán)管理。暢通12345政府服務(wù)熱線，專人全天候值守，對群眾反映的問題錄入網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，實行問題銷號。對能解決的立即予以解決，不能即時解決的安排轄區(qū)網(wǎng)格員跟蹤督辦，在規(guī)定期限內(nèi)予以答復(fù)。建強市鄉(xiāng)兩級“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心，安排網(wǎng)格員定期坐班，實現(xiàn)事在格中辦、問題在格中解決。

分類共治

將各部門設(shè)置的多個網(wǎng)格整合為“一二三”類網(wǎng)格管理網(wǎng)。一類網(wǎng)格以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為單位設(shè)置，二級網(wǎng)格以社區(qū)（村）為單位設(shè)置，三級網(wǎng)格把“機關(guān)單位獨立院落”和“獨立樓盤成熟小區(qū)”細分為小區(qū)網(wǎng)格，每個小區(qū)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員。優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)管理功能，推動職能部門關(guān)口前移、職能入格，開展代辦、幫辦服務(wù)，居民不出網(wǎng)格即可代辦的事項達6大類119項。實行網(wǎng)格管理“六必訪”“六必問”“六必記”，對新增居民、“五老”、光榮之家等必訪，對流動人員暫住情況、房屋出租情況、再就業(yè)情況等必問，對群眾意見建議、好人好事、困難家庭等必記，切實提升辦實事、解難題效能，架起服務(wù)社區(qū)群眾的“連心橋”。