今年以來，湘鄉(xiāng)市新湘路街道認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十大精神，堅(jiān)持上級(jí)要求不打折扣、代表?xiàng)l件不降標(biāo)準(zhǔn)、程序步驟不落一項(xiàng)的“三不”原則，壓實(shí)責(zé)任、選好代表、發(fā)揮作用、打造示范，多措并舉推進(jìn)村（居）民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”。

用好“指揮棒”，齊心共耕責(zé)任田

街道黨工委高度重視、高頻調(diào)度、高位推進(jìn)，將開展村（居）民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作作為強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理的重要舉措、落實(shí)好基層各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)條件來抓。自該項(xiàng)工作開展以來，黨工委專題研究部署3次，組織召開推進(jìn)會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)2次，逐一赴村（社區(qū)）督導(dǎo)9次。同時(shí)，明確各村（社區(qū)）聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)為具體指導(dǎo)員，全程參與；各村（社區(qū)）黨組織書記為直接負(fù)責(zé)人，全程指揮。目前，已形成上下聯(lián)動(dòng)、層層落實(shí)的良好工作格局。

層層部署推進(jìn)村（居）民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作

選好“代言人”，用心搭建連心橋

嚴(yán)把選人導(dǎo)向，嚴(yán)格人員審查，堅(jiān)持把代表作用發(fā)揮放在首位，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)村（社區(qū)）兩委成員、優(yōu)秀黨員、村（居）民小組長、在社區(qū)報(bào)到的市直機(jī)關(guān)黨員干部等群體，有效結(jié)合“個(gè)人意愿、群眾意見、組織意向”，推選了一批綜合素質(zhì)較好、在群眾中有一定威望、樂于服務(wù)的熱心人擔(dān)任代表。積極探索激勵(lì)機(jī)制，試點(diǎn)推行代表積分制管理辦法，引導(dǎo)代表發(fā)揮好“政策宣傳員、民情聯(lián)絡(luò)員、安全防護(hù)員、文明示范員”“四員”作用。目前，街道9個(gè)村（社區(qū)）共設(shè)置村（居）民代表片29個(gè)，小組119個(gè)，已選出村（居）民代表705名，確保轄區(qū)12593戶“戶戶有人聯(lián)、戶戶情況清”。

村居民代表走訪聯(lián)系群眾

織好“治理網(wǎng)”，全心服務(wù)民生事

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，建好“村（社區(qū)）黨組織+網(wǎng)格（片）+小組+代表+群眾”五級(jí)架構(gòu)，將原有的86個(gè)網(wǎng)格整合為29個(gè)。充分發(fā)揮村（居）民代表“人員熟、關(guān)系近、情況明”的優(yōu)勢，采取“線上+線下”“集中履職+日常走訪”相結(jié)合的方式，將其與社會(huì)治理、創(chuàng)文工作、安全生產(chǎn)監(jiān)管、糾紛排查、人居環(huán)境整治、政策宣講等工作有效融合，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”。截至目前，已走訪聯(lián)系群眾9200戶，收集意見訴求或問題255個(gè)，及時(shí)解決問題198個(gè)，上交問題57個(gè)，實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)”兜起民生千萬事。

村居民代表積極發(fā)揮自身作用

繪好“樣板圖”，精心打造示范點(diǎn)

以打造湘鄉(xiāng)市級(jí)示范點(diǎn)為目標(biāo)，深入推進(jìn)湘鋁社區(qū)居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作。借助湘鋁社區(qū)特有的樓棟布局和區(qū)域優(yōu)勢，進(jìn)一步健全“四色”網(wǎng)格架構(gòu)，開通社區(qū)黨組織聯(lián)系群眾“直通車”。結(jié)合居民代表“七項(xiàng)服務(wù)”，試點(diǎn)推行居民代表集中履職日活動(dòng)，動(dòng)員居民代表主動(dòng)走家探戶，廣泛收集民情民意，積極解決民生難題，及時(shí)化解鄰里矛盾，深入推動(dòng)居民代表作用發(fā)揮。湘鋁社區(qū)首次開展集中履職活動(dòng)當(dāng)天，收集民情訴求11條，全部得到了解決或滿意答復(fù)。

湘鋁社區(qū)居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾“四色”網(wǎng)格架構(gòu)圖

下一步，新湘路街道將致力推動(dòng)村（居）民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作與中心工作有機(jī)融合，確保聯(lián)系群眾全覆蓋，為民服務(wù)“零距離”，基層治理有實(shí)效，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。