湖南長(zhǎng)安網(wǎng)訊（通訊員 殷薈敏 姚梓玥）隨著訴訟案件數(shù)量的增加，為了更好地促進(jìn)案結(jié)事了，桃源縣人民法院立案庭充分發(fā)揮云調(diào)解平臺(tái)的作用，將“群眾多跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)多跑路”。

今年9月，立案庭通過(guò)“云調(diào)解”平臺(tái)成功化解另一起人身保險(xiǎn)合同糾紛。原告陳某于2023年到第三人公司工程項(xiàng)目上做工，該公司出于安全考慮，為陳某到被告保險(xiǎn)公司投保了意外傷害保險(xiǎn)。后陳某在工作中不慎從樓梯摔下，經(jīng)司法鑒定構(gòu)成5級(jí)傷殘。陳某找保險(xiǎn)公司要求賠償，但因各種原因，一直未能得到賠償，只能被迫起訴。

本院立案庭收到材料后，立即與原被告聯(lián)系，組織雙方通過(guò)線上云調(diào)解平臺(tái)進(jìn)行調(diào)解。最終，保險(xiǎn)公司答應(yīng)一次性付清賠償金額59萬(wàn)余元，該數(shù)額與陳某的訴請(qǐng)金額基本一致，原告陳某的人身?yè)p害賠償和后續(xù)治療費(fèi)用得到妥善解決。

10月，立案庭采用“云調(diào)解”的方式成功化解了一起買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件。原告系外省某手工制品廠，被告劉某在原告工廠購(gòu)買(mǎi)貨物后，欠下貨款1585元未支付，經(jīng)過(guò)多次催討無(wú)果后訴至本院。

該案事實(shí)清楚，爭(zhēng)議不大，涉案標(biāo)的額小，經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，由訴前調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解。但本案原告住所地在外省，來(lái)法院解決問(wèn)題交通成本太大，所以立案庭法官?zèng)Q定采用“云調(diào)解”的方式促進(jìn)當(dāng)事人解決糾紛。通過(guò)組織雙方遠(yuǎn)程視頻“面對(duì)面”對(duì)話，經(jīng)過(guò)調(diào)解員耐心協(xié)調(diào)溝通，最終原、被告就還款時(shí)間和方式達(dá)成調(diào)解協(xié)議，案件得到圓滿(mǎn)解決。

今后，桃源法院將始終堅(jiān)持司法為民的理念，在涉及外省當(dāng)事人或農(nóng)民工相關(guān)的案件，積極采用線上“云調(diào)解”的方式，更高效及時(shí)地化解矛盾糾紛，節(jié)省當(dāng)事人交通時(shí)間和成本，提升人民群眾對(duì)法院工作的滿(mǎn)意度，提高人民群眾的安全感、幸福感和獲得感。