劉連喜（左二）走訪群眾。

“鐘媽，吃過飯了沒？使用液化氣的時候要注意安全。”“曉得嘞，‘劉鎮(zhèn)長’，你總是操盡了心。”9月25日，在益陽市桃江縣修山鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)一民房里，傳出一陣爽朗的笑聲，吸引了過路人的注意。原來，鎮(zhèn)司法所所長王應(yīng)時和“五老工作室”負責(zé)人劉連喜正在挨家挨戶開展節(jié)前走訪，對矛盾糾紛進行排查、化解和回訪。

劉連喜如何成了群眾口中的“劉鎮(zhèn)長”？這還得從修山鎮(zhèn)成立“五老工作室”講起。

修山鎮(zhèn)與資陽區(qū)、常德漢壽相鄰，地域廣。為構(gòu)建多元化矛盾糾紛調(diào)解體系，2019年，修山鎮(zhèn)積極發(fā)揮鎮(zhèn)區(qū)“銀發(fā)力量”的作用，組織劉連喜、鐘放山、趙佳喜、魯放飛、趙暑生這5位當(dāng)?shù)赜忻耐诵莞刹?、教師成立了“五老工作室”，由修山司法所業(yè)務(wù)指導(dǎo)，配合鎮(zhèn)綜治辦開展矛盾糾紛摸排化解、法治宣傳等工作。

劉連喜退休前當(dāng)過鎮(zhèn)干部，今年已近80歲，對修山鎮(zhèn)的人文地理非常熟悉，有相當(dāng)深厚的群眾基礎(chǔ)。他為人正直，處理矛盾有辦法，又貼心貼意為群眾解決“麻紗”，深受當(dāng)?shù)厝藧鄞鳌?/p>

2023年，在政府值班的劉連喜接待了一群上訪的鄉(xiāng)親，原來是一群曾購買過“兩個女孩”家庭特有的一種保險的村民，他們表示期限滿了后卻無法正常領(lǐng)取保費。劉連喜清楚記得，這是30多年前的一保險險種。接待來訪群眾后，他查閱當(dāng)年檔案，發(fā)現(xiàn)這一問題涉及的群眾大約有100多位，幾乎每個村（社區(qū)）都有，和保險公司對接了解后，得知當(dāng)年因技術(shù)落后、人為因素等原因，存在投保人信息不全或錯誤、保單丟失等現(xiàn)象，從而導(dǎo)致無法正常領(lǐng)取保費。

“這是一個年代久遠涉及群眾面較廣的問題，如果不是當(dāng)年參與過這項工作的人，一般人可能還搞不清當(dāng)時的情況。”劉連喜說，摸清楚來龍去脈后，他帶領(lǐng)“五老工作室”其他組員，挨家挨戶上門重新登記信息，按照保險公司的要求完善、校準相關(guān)資料，前后花了3個多月的時間，最終這起群體上訪事件得到妥善處理。

“我們在當(dāng)?shù)厣钜惠呑?，所以處理群眾的問題可能比一般干部更得心應(yīng)手些。”劉連喜說。前不久，洪山村發(fā)生一起兩村民因砍樹引發(fā)的矛盾，一方故意砍掉、損毀對方9棵樹。派出所調(diào)解無果后，將該民事糾紛轉(zhuǎn)交給“五老工作室”。

劉連喜得知情況后，第二天一大早便和王應(yīng)時趕到洪山村，和當(dāng)事人邊聊家常，邊了解事情經(jīng)過。兩村民一個表現(xiàn)出不好意思，一個則猶如有了主心骨。劉連喜邊講感情邊講道理，談笑中又以長輩的身份教訓(xùn)了故意砍樹的一方，雙方在和氣中達成了賠償意見?！稗r(nóng)村有些小事就是這樣，有時候報警不一定能解決。我們一出面，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，有話好說，大家都會給幾分薄面?！眲⑦B喜談起整個調(diào)解過程頗有成就感。

修山鎮(zhèn)有9村3社區(qū)，常駐人口11237戶，劉連喜坦言，幾乎每家每戶他都登過門，只要群眾有困難、有訴求，他都是隨喊隨到，有些矛盾當(dāng)天沒有調(diào)解好的，他也會多次單獨去其家中做思想工作。因此，他在群眾中樹立了很高的威信，久而久之，“劉鎮(zhèn)長”之名傳開了。

“五老工作室”成立以來，在劉連喜的帶領(lǐng)下，已經(jīng)成功調(diào)解矛盾900余起。“劉連喜給我們年輕干部樹立了榜樣，做群眾工作要耐得煩，工作中要多講無私和奉獻，要設(shè)身處地為群眾考慮問題?！蓖鯌?yīng)時說。