湖南長安網(wǎng)訊（通訊員 儲昌枝）近日，靖州法院成功調(diào)解一起買賣合同糾紛案，既化解了雙方當(dāng)事人的矛盾，也取得了良好的法律效果和社會效果。

原告王某和被告張某各自經(jīng)營一家超市和一家餐館。長期以來，被告一直在原告超市購買植物油、香煙、酒水等商品，由于被告是老顧客，兩人一直默認(rèn)貨款以“先賒賬后結(jié)算”的方式支付，其間被告在原告超市多次賒購貨物，貨款共計(jì)9270元。原告拿著欠條多次找被告催要欠款，但被告置之不理，為維護(hù)自己的合法權(quán)益，原告一紙?jiān)V狀將被告訴至法院。

案件雖小卻關(guān)乎民生，看似簡單的訴求，卻與群眾的切身利益息息相關(guān)，如何“辦好”這類案件，也考驗(yàn)著法官的辦案“智慧”。

再三考量后，法官楊曉毅還是打算采取柔性、高效的方式去化解矛盾，楊法官第一時間聯(lián)系了被告，嘗試“線上”做通被告的工作。

“你有什么困難和原因不能還款呢？”楊法官開門見山地詢問道。

“法官，我并不是故意不還，這個餐館是我和一個合伙人共同開的，但他不肯共同承擔(dān)債務(wù)，加上餐館也經(jīng)營不善倒閉了，才一直拖欠?！北桓嫣寡浴?/p>

“欠條是你打的，貨款拖欠這么久肯定是你的不對，就算暫時有困難，也應(yīng)該如實(shí)向原告說明原因，不應(yīng)該隱瞞或逃避！這樣會破壞雙方之間的信任，矛盾也會越來越深。再說了，誠信經(jīng)營更是應(yīng)該的……”楊法官在電話中說道。

電話里，楊法官從法理的角度，引用相應(yīng)的法律法規(guī)，對被告進(jìn)行釋法說理、言明利弊，成功做通了被告工作。

被告同意履行了，這也算開了個好頭。楊法官隨即聯(lián)系原告，在與原告電話溝通中得知，其身體不適，表達(dá)也不太流暢，難以到現(xiàn)場調(diào)解，為此，楊法官當(dāng)即決定上門開展調(diào)解。

“他真的有困難，就該如實(shí)和我說，我也會理解，但是他不接我電話，不回信息，我實(shí)在氣不過，只能去法院了。”原告知道真實(shí)情況后說道。

“你也別氣憤了，合作這么久也是一種緣分，被告也意識到自己的不對了，不妨再給他一次機(jī)會，被告也愿意履行還款義務(wù)，也不用鬧到法庭上了。”

調(diào)解過程中，楊法官直入主題，從情理角度向原告闡明雙方多年合作的不易，勸導(dǎo)原告用溝通協(xié)調(diào)的方式解決問題。

經(jīng)法官悉心疏導(dǎo)和耐心調(diào)解，雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。原告得知被告表態(tài)后，念及合作情誼，體諒被告不易，讓了部分款項(xiàng)，被告對欠款事實(shí)無異議，并在調(diào)解當(dāng)日還清了欠款。至此，雙方把話說開，打開心結(jié)，握手言和。

法官楊曉毅說：“一件件看似微不足道的‘小案’，卻關(guān)系著民生、牽動民心。作為法官，在辦理這些案件時，要站在雙方角度分析問題，設(shè)身處地考慮當(dāng)事人實(shí)際難題，運(yùn)用好辦案經(jīng)驗(yàn)，把服判息訴、實(shí)質(zhì)解紛的工作做實(shí)做細(xì)，讓人民群眾感受到司法的溫暖。”