六月的株洲，暑意正濃。在經(jīng)開公安分局學(xué)林派出所，趁著工作間隙，副所長袁斌的指尖在鍵盤上翻飛，專注地撰寫著轄區(qū)警情通報，以提醒居民做好防范。

從火箭軍到走街串巷的“片警”，袁斌扎根社區(qū)警務(wù)的十年，被一個名叫“斌哥警務(wù)”的微信公眾號串聯(lián)，平均閱讀量近3000的243篇推文如同鋪路石，在虛擬與現(xiàn)實間壘起一座警民連心橋。

袁斌在社區(qū)走訪

身邊警情警示居民

繪就“平安日歷”

2015年，袁斌轉(zhuǎn)業(yè)至派出所。初來乍到，他以為只要腿腳勤快點就能干好社區(qū)民警，可現(xiàn)實很快給他上了一課。

一個下著大雨的周末，他滿懷熱情地走訪一戶居民，剛說明來意，對方一句“我要吃中飯了，沒空”，便將其拒之門外。

“當(dāng)時很多群眾不了解公安工作，也不信任警察。”那一次的閉門羹至今都讓袁斌覺得有些苦澀。但這盆“冷水”沒有澆滅袁斌的熱情，反而讓他陷入思考：怎么才能走進老百姓的心坎？

彼時，“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮正席卷各行各業(yè)。一個念頭在袁斌腦中閃過：能不能建個線上警務(wù)平臺？用它當(dāng)窗口，讓老百姓隨時隨地了解警務(wù)工作、掌握防范知識。

說干就干！2016年3月，全市首個以民警個人名義運營的微信公眾號——“斌哥警務(wù)”誕生。起步并不容易，頭幾期推文發(fā)出去，閱讀量只有幾十。但他沒灰心，利用休息時間，構(gòu)思內(nèi)容、收集數(shù)據(jù)、琢磨排版，一點點學(xué)，一點點磨。

功夫不負有心人。半年后，他精心制作的一期防電詐推文，閱讀量意外地突破了10000次。電話、留言一下子多了起來，朋友們笑稱他成了“網(wǎng)紅”警察。

此后，“斌哥警務(wù)”的更新進入常態(tài)化，截至目前，已發(fā)布243期推文。警情通報、反詐預(yù)警、安全提醒、辦事指南……他把群眾最需要、最關(guān)心的信息，用通俗易懂的語言，及時推送出去。

這個小小的公眾號，成了轄區(qū)居民不可或缺的“警務(wù)百寶箱”，也成了派出所溝通群眾的橋梁。有一次，通過公眾號后臺提供的線索，袁斌和同事破獲了一起系列團伙盜竊案。更讓人欣喜的是，如今，學(xué)林派出所轄區(qū)的電詐發(fā)案率下降約20%?！氨蟾缇瘎?wù)”在叩開居民心門的同時，也增強了百姓識詐防騙“免疫力”。

66載離散終圓夢的溫暖回響

“斌哥警務(wù)”線上溝通順暢了，線下的信任也悄然加深。那些藏在群眾心底的期盼，開始向袁斌訴說。

2019年1月11日，株洲西站出站口上演的那一幕感人重逢，至今溫暖著許多人的記憶。

那一天，72歲的葉安婭老人，與失散整整66年的妹妹孟敏智緊緊相擁，淚水奪眶而出。跨越半個多世紀的思念，在這一刻化作滾燙的親情，而促成這場團圓的便是袁斌。

時間回溯到2017年。袁斌在社區(qū)進行反詐宣傳時，臺下的葉安婭老人猶豫再三，終于鼓起勇氣向他吐露了深藏心底的夙愿：尋找幼年被人收養(yǎng)、此后音訊全無的親妹妹，完成父母的臨終囑托。老人手中，只有一張泛黃的老照片，和妹妹幼年時曾用名“孟沅生”、養(yǎng)父姓孟這兩條模糊的線索。

“信息太少了，簡直是海底撈針?！痹螽?dāng)時心里也沒底，但他沒有推辭。之后，他一有空就跑檔案室、查資料、托戰(zhàn)友，一次次地查詢，換來的卻是一次次的石沉大海?？粗先搜壑袕南Ｍ绞涞纳袂椋笮睦锖懿皇亲涛?。老人的期盼，像一粒種子，深深埋在了他心里，提醒他不能放棄。

轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2018年底。公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新，袁斌再次燃起希望，抱著試一試的心態(tài)重新篩查。奇跡發(fā)生了，系統(tǒng)里跳出北京一位孟姓女子的信息，年齡、經(jīng)歷與線索高度吻合，袁斌的心一下子提到嗓子眼。他立即聯(lián)系北京警方協(xié)助核實。最關(guān)鍵的一步，是比對雙方的幼時照片。當(dāng)兩張照片擺在一起時，所有人都屏住了呼吸——照片里的小女孩，穿著款式、顏色一模一樣的衣帽。時光仿佛倒流，兩張稚嫩的臉龐，無聲地訴說著血脈相連的奇跡。原來，“孟沅生”四歲時便已改名。

當(dāng)葉家分散在全國乃至海外的親人們齊聚株洲，當(dāng)那面繡著“人民警察為人民，尋親之恩重如山”的錦旗送到派出所時，袁斌的眼眶濕潤了。那一刻，前所未有的成就感在袁斌心里油然而生。

3支隊伍激活社區(qū)“平安細胞”

線上有“指尖橋梁”，線下有信任基礎(chǔ)，袁斌深知，守護社區(qū)平安，遠非一人之力可為。

“社區(qū)警務(wù)沒有捷徑，唯有一個‘勤’字貫穿始終?！痹罂偨Y(jié)了“四勤”工作法：腿勤，多巡查走訪；嘴勤，多宣傳溝通；腦勤，多思考創(chuàng)新；手勤，多記錄實干。

初到社區(qū)時，面對散戶區(qū)如同迷宮般的岔路，袁斌硬是靠著一雙腳板“丈量”了轄區(qū)。他走訪了13個小區(qū)、4個城中村、56棟商品房、289棟自建房，敲開了1800多戶家門。最后，他成了那片區(qū)域的“百事通”。

調(diào)入學(xué)林派出所后，袁斌更加用心編織群防群治網(wǎng)。為此，他充分挖掘社區(qū)資源，把懂法律、懂政策、有威望的律師、老黨員、調(diào)解專干、熱心居民等納入“人才庫”，組建了“林”里守望義警巡邏隊、“林”里同心網(wǎng)絡(luò)宣傳隊、“林”里同心矛盾調(diào)解隊，讓“平安細胞”在社區(qū)生長。

去年7月，學(xué)林街道太平橋社區(qū)一對兄弟因贍養(yǎng)母親的問題鬧得不可開交。接警后，袁斌找來“林”里同心矛盾調(diào)解隊，與律師一同上門調(diào)解。大家圍坐在一起，講親情、講法律、講責(zé)任，兩個小時后，兄弟倆終于簽署贍養(yǎng)協(xié)議，冰釋前嫌。

“苔花雖小，亦學(xué)牡丹傾情綻放；螢火雖微，愿作星辰照亮人間。”袁斌筆記本扉頁上的話，正是他十年社區(qū)路的生動注腳。他以平凡螢火之姿，在瑣碎中織就安寧，于無聲處守護人間煙火。