安化融媒6月6日訊（全媒體記者 蔣倩文 通訊員李沁雪 劉志雄）“十年辦證路，一朝解心結(jié)，感謝黨和政府為群眾辦實事！”近日，安化某小區(qū)業(yè)主朱先生將一面寫有“心系百姓，為民解紛”的錦旗送到了安化縣綜治中心，感謝縣綜治中心工作人員幫他拿到了期盼已久的不動產(chǎn)權(quán)證書。

贈送錦旗（縣綜治中心攝）

2014年，朱先生購置了安化縣城南區(qū)一小區(qū)住房，然而隨著開發(fā)商資金鏈斷裂、供電墊資退款等問題，房產(chǎn)證遲遲辦不下來。今年5月，安化縣綜治中心成立，朱先生收到消息后，立刻前往中心，將自己訴求反映給工作人員。中心受理后，立即啟動聯(lián)動機制，指派縣法院派駐法官擔任主調(diào)解員，縣住建局、縣自然資源局協(xié)助配合，經(jīng)過多輪多方會商與核查，各部門以“數(shù)據(jù)跑路”替代“群眾跑腿”，打通辦證堵點，這起房產(chǎn)證糾紛最終在15個工作日內(nèi)得到圓滿解決?！熬C治中心‘敢于做事、敢于解決問題’的擔當，讓我真切感受到公平正義?！敝煜壬拥卣f。

安化縣綜治中心成立于今年5月7日，截至6月6日，僅一月時間，縣綜治中心累計受理各類矛盾糾紛386件，成功化解354件，調(diào)解成功率達91.7%。據(jù)了解，安化縣綜治中心自成立以來，始終堅持以“只進一扇門，辦好所有事”為服務宗旨，創(chuàng)新“受理—研判—分流—督辦—反饋”閉環(huán)工作法、“一攬子受理、一站式化解、全鏈條跟蹤”工作模式，聚焦各類民生痛點，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的目標，將矛盾化解在基層。