東北00后女孩小成

最近對一個(gè)網(wǎng)絡(luò)主播“上了頭”

一個(gè)月就花費(fèi)數(shù)千元打賞主播

不過

當(dāng)“熱情”褪去

她后悔了……

小成認(rèn)為是主播的言語誘導(dǎo)致使她“沖動消費(fèi)”

于是一紙?jiān)V狀

將主播所屬平臺方告上了法庭

這筆錢能要回來嗎？

基本案情

小成在湖南某信息科技有限公司運(yùn)營的直播平臺注冊了賬號，2025年2月，小成與該平臺一個(gè)網(wǎng)絡(luò)主播相識。小成表示，為支持該主播的事業(yè)發(fā)展，期間多次購買禮物進(jìn)行高額打賞，消費(fèi)支出折合人民幣共計(jì)8888元。

之后不久小成認(rèn)為自己是受到了主播的言語誘導(dǎo)而產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識，致使花費(fèi)大量金錢，于是訴至法院提出請求，要求該科技有限公司返還購買禮物打賞服務(wù)而支付的費(fèi)用8888元。

信息科技有限公司辯稱，作為平臺運(yùn)營方，在向小成提供觀看直播服務(wù)時(shí)，并未提供任何虛假、誘導(dǎo)消費(fèi)的宣傳及服務(wù)。平臺內(nèi)設(shè)置有敏感詞語攔截以及其他社交軟件詞語屏蔽等功能，并在直播軟件首頁設(shè)置有提醒標(biāo)語，不提倡用戶與主播進(jìn)行私下聯(lián)系，完全履行了平臺運(yùn)營方應(yīng)盡的職責(zé)。同時(shí)，該公司調(diào)取后臺數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，小成給該主播打賞充值的金額為4435.5元，并非小成所主張的8888元。

法官說法

小成和信息科技有限公司系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系，依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力，小成在平臺充值后向主播進(jìn)行打賞，小成不能提供證據(jù)證明主播以語言誘導(dǎo)小成，致使小成受欺詐作出非本人真實(shí)意思的表示，導(dǎo)致相應(yīng)的打賞行為應(yīng)被認(rèn)定無效。故小成要求某公司退還打賞費(fèi)用沒有事實(shí)和法律依據(jù)，其訴訟請求法院不予支持。

判決結(jié)果

依據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百一十九條、第一百四十三條，《中華人民共和國民事訴訟法》第六十七條，《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第九十條之規(guī)定，判決如下：駁回小成的全部訴訟請求。

法官提醒

在大多數(shù)情況下，成年人的打賞行為會被法律認(rèn)定為有效的贈與行為。這意味著，除非存在重大誤解、欺詐、脅迫、顯失公平等違法情形，否則難以追回打賞款項(xiàng)。

法官提醒你，量力而行，避免因沖動消費(fèi)導(dǎo)致財(cái)務(wù)壓力。同時(shí)，警惕誘導(dǎo)性打賞，注重保留證據(jù)，如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等，為維權(quán)提供充分的證據(jù)。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》

第一百一十九條 依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。

第一百四十三條 具備下列條件的民事法律行為有效：

（一）行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；

（二）意思表示真實(shí)；

（三）不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗。

《中華人民共和國民事訴訟法》

第六十七條 當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。

當(dāng)事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，或者人民法院認(rèn)為審理案件需要的證據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集。

人民法院應(yīng)當(dāng)按照法定程序，全面地、客觀地審查核實(shí)證據(jù)。

《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》

第九十條 當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實(shí)，應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)加以證明，但法律另有規(guī)定的除外。

在作出判決前，當(dāng)事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實(shí)主張的，由負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利的后果。