民警與8000多名群眾成網(wǎng)友 寧鄉(xiāng)市公安局大成橋派出所“云上楓橋”服務(wù)零距離
文章來源:湖南法治報 作者: 時間:2025-06-05 15:50:42“剛剛已辦好了,辛苦您這么久了,表示衷心的感謝!”看到轄區(qū)梅鳴村村民張某發(fā)來的消息,寧鄉(xiāng)市公安局大成橋派出所所長鄧曉軍緊皺的眉頭才舒展開來。
此前,張某通過微信群添加了鄧曉軍的微信,就戶籍分戶事宜進(jìn)行咨詢。鄧曉軍詳細(xì)為其解讀了相關(guān)政策規(guī)定,并逐項列明需準(zhǔn)備的證明材料,雙方約定辦理時間后,張某按期前往派出所提交申請。在鄧曉軍全程指導(dǎo)下,當(dāng)天下午張某的分戶訴求便順利辦結(jié)。
這是大成橋派出所推動警務(wù)工作從“被動處置”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)變的一個生動注腳。這一轉(zhuǎn)變?nèi)绾伟l(fā)生?近日,湖南法治報記者走進(jìn)大成橋派出所一一探尋。
“指尖警務(wù)”架起警民連心橋
“我自己找了兩個多小時牛,本來都不抱希望了,想起派出所民警進(jìn)了群,就加了他的微信,希望派出所幫忙尋找。派出所聯(lián)系的義警鄧杰峰,用無人機(jī)幫忙尋找,不到一個小時就找到了?!贝蟪蓸虼宕迕褓R大姐對派出所新推出的“警民微信聯(lián)系機(jī)制”贊不絕口。
目前,大成橋派出所所長及8名駐村輔警已全面進(jìn)駐152個村(組)微信群,所長實名入群實時掌握社情民意。
截至目前,民警累計添加群眾微信超8000人,覆蓋全鎮(zhèn)60%的家庭。
“朋友圈發(fā)布預(yù)警信息、私信替群眾答疑解惑,我們和群眾成了網(wǎng)友?!编嚂攒娊榻B。
大成橋派出所還建立“防詐宣傳、矛盾調(diào)解、業(yè)務(wù)咨詢、安全提示、輿情引導(dǎo)”等五大場景話術(shù)庫,區(qū)分工作與生活微信號,確保服務(wù)精準(zhǔn)高效。通過線上互動,非緊急警情分流率達(dá)90%,既減輕了基層接處警的壓力,也讓群眾感受到“零距離服務(wù)”。
法治教育護(hù)航青春成長路
“秦叔叔,我聽你的話,我不會再和他們一起亂搞(打架斗毆)了?!边@是一名中學(xué)畢業(yè)生和大成橋派出所輔警秦文武的聊天記錄。
“同學(xué)們,只有學(xué)法知法守法,我們才能更好地用法律武器維護(hù)好自己的合法權(quán)益。”日前,在大成橋鎮(zhèn)湘都職業(yè)學(xué)校,法治副校長鄧曉軍又開啟了他的普法課堂。
課后,鄧曉軍還鼓勵孩子們添加自己的微信,勇敢檢舉校園不正之風(fēng)。同時,派出所還聯(lián)合相關(guān)部門,針對校園周邊環(huán)境開展專項巡查,嚴(yán)厲打擊非法出版物和有害信息傳播。
民警通過專題講座、互動問答等形式,向?qū)W生普及識別和抵制不良信息的知識,引導(dǎo)青少年綠色上網(wǎng)、健康閱讀。
湘都職業(yè)學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人感嘆:“民警用‘身邊事’講‘大道理’,學(xué)生們的法治意識明顯提升。”
今年以來,派出所已開展校園法治活動12場,覆蓋師生3000余人,校園糾紛警情同比下降90%。
協(xié)同織網(wǎng)守護(hù)萬家安寧
每晚9時,警車閃爍的燈光準(zhǔn)時劃過寧橫公路。民警與駐村輔警組成的巡邏隊深入背街小巷,常態(tài)化從晚上9時至11時巡邏,實時在政法微信群上傳帶水印的巡邏照片。
“書記帶頭點贊,我們干勁更足了!”巡邏隊員小李笑著說。
常態(tài)化夜間巡邏不僅壓降了案件,更讓晚歸的居民倍感安心。數(shù)據(jù)顯示,轄區(qū)夜間治安類警情環(huán)比下降45%,寧橫公路交通事故“零死亡”。
派出所還聯(lián)合文化執(zhí)法部門,對轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧、書店、打字復(fù)印店等場所進(jìn)行突擊檢查,凈化文化市場環(huán)境。
在鵲山村主干道,新安裝的50個高清攝像頭24小時“站崗”。駐村輔警對轄區(qū)監(jiān)控逐一調(diào)試,確保鏡頭對準(zhǔn)路面、不留死角。借助地圖軟件標(biāo)注監(jiān)控點位,建成了覆蓋全域的視頻監(jiān)控網(wǎng),并接入70余個家庭移動、電信監(jiān)控賬號,實現(xiàn)私人探頭公共賦能。
“裝監(jiān)控后,村里連電動車都沒丟過!”鵲山村村民王大爺豎起大拇指。
“派出所主防不是‘單打獨斗’,而是警民同心、科技賦能的系統(tǒng)工程?!编嚂攒姳硎荆乱徊?,將持續(xù)深化“線上+線下”融合治理,探索智慧警務(wù)新模式,讓新時代“楓橋經(jīng)驗”在大成橋煥發(fā)新活力,為轄區(qū)群眾托起“穩(wěn)穩(wěn)的幸?!?。
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