湖南張家界武陵源面積不足400平方公里，總?cè)丝趦H6.1萬(wàn)人，卻擁有舉世罕見(jiàn)的三千奇峰、八百秀水，宛如人間仙境，每年接待中外游客近3000萬(wàn)人次。

然而，與這片絕美風(fēng)光形成反差的是，武陵源風(fēng)景名勝區(qū)周邊“追客趕客”亂象一度頻發(fā)，嚴(yán)重影響了游客體驗(yàn)。今年6月以來(lái)，張家界市公安局武陵源分局雷霆出擊，打響專(zhuān)項(xiàng)整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，在一個(gè)月內(nèi)迅速破獲8起相關(guān)案件，依法處理8名違法人員。高壓震懾之下，相關(guān)警情數(shù)環(huán)比下降23.3%，旅游秩序顯著改善。如今，來(lái)這里的游客普遍感覺(jué)：“游覽很舒心！”

精準(zhǔn)打擊

合成作戰(zhàn)斬?cái)嗬骀?/strong>

針對(duì)“追客趕客”背后的復(fù)雜利益鏈，武陵源分局以“精準(zhǔn)打擊、合成作戰(zhàn)”破局。分局組建專(zhuān)班、搭建平臺(tái)，高效整合游客投訴、商戶提供的線索和視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，由偵查實(shí)戰(zhàn)中心全天候研判，精準(zhǔn)鎖定違法人員活動(dòng)規(guī)律。軍地坪派出所、喻家嘴派出所抽調(diào)骨干警力，聯(lián)合特警、反恐等警種，構(gòu)建起“巡邏防控+突擊檢查+定點(diǎn)清除+流動(dòng)打擊”的立體戰(zhàn)法。

攥指成拳，直擊要害。武陵源分局重點(diǎn)打擊“追客趕客”組織者與骨干分子，同步清理上下游關(guān)聯(lián)人員，實(shí)現(xiàn)打擊效能倍增。違法人員慣用的“圍堵攬客”“駕車(chē)追截”等伎倆在精準(zhǔn)布控下無(wú)處遁形。數(shù)周內(nèi)，“違法必被懲”的強(qiáng)大震懾迅速形成，亂象從源頭上得到遏制。

“我們這次帶孩子來(lái)玩，發(fā)現(xiàn)拉客的人沒(méi)了，慢慢走也不擔(dān)心被攔，這才是旅游該有的樣子！為張家界公安點(diǎn)贊！”游客張女士道出了眾多游客的心聲。

立體防控

多元共治織密防護(hù)網(wǎng)

整治貴在長(zhǎng)效。武陵源分局打出“立體防控+多元共治”組合拳，筑牢景區(qū)安全屏障。

軍地坪派出所設(shè)立專(zhuān)職旅游秩序中隊(duì)，對(duì)景區(qū)及周邊開(kāi)展網(wǎng)格化管理，在標(biāo)志門(mén)廣場(chǎng)周邊路段等亂象高發(fā)區(qū)，加強(qiáng)警力部署，顯著提升見(jiàn)警率與管事率。

攝影愛(ài)好者劉先生感觸頗深：“廣場(chǎng)多了警示標(biāo)識(shí)，巡邏民警也多了。一路清凈，安全感滿滿！”自駕游客張先生說(shuō)：“上次來(lái)旅游，我被人駕駛摩托車(chē)追著問(wèn)住宿；這次一路暢通，看到路口的警車(chē)，心里特踏實(shí)！”

治理效能的提升更依賴跨部門(mén)協(xié)同。武陵源分局與文旅、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)旅行社、購(gòu)物店等開(kāi)展聯(lián)合“體檢”，嚴(yán)查為亂象提供便利的幕后推手。

同時(shí)，他們推出優(yōu)化交通路線、增設(shè)臨時(shí)?？奎c(diǎn)、強(qiáng)化志愿者引導(dǎo)等“疏堵結(jié)合”舉措，既便利游客出行，又?jǐn)D壓了“野導(dǎo)”“黑車(chē)”的生存空間。

法治為盾

健全機(jī)制護(hù)航常態(tài)化

武陵源公安著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，以法治為盾、機(jī)制為基，推動(dòng)治理常態(tài)化。

宣傳陣地全面前移。武陵源分局在景區(qū)電子屏、警務(wù)站宣傳欄及官方新媒體平臺(tái)發(fā)布警示信息、曝光典型案例、普及防騙知識(shí)，形成“視覺(jué)沖擊+輿論引導(dǎo)”的立體宣傳網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)震懾違法與提升防范并舉的效果。

執(zhí)法尺度清晰嚴(yán)格。武陵源分局對(duì)“追客趕客”行為堅(jiān)持“露頭就打”：對(duì)情節(jié)輕微者，依法處罰不姑息；對(duì)駕車(chē)追逐、圍堵攔截等惡劣行為堅(jiān)決頂格處理，運(yùn)用行政拘留、追究刑事責(zé)任等手段，徹底粉碎違法者的僥幸心理。

著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，武陵源分局將專(zhuān)項(xiàng)整治成果融入日常治安管理體系，建立以動(dòng)態(tài)分析、效果評(píng)估、策略調(diào)整為主要內(nèi)容的閉環(huán)機(jī)制，持續(xù)完善多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法模式。

這一長(zhǎng)效治理實(shí)踐，正為武陵源涵養(yǎng)出健康有序的旅游生態(tài)，也為景區(qū)治理貢獻(xiàn)了可復(fù)制的“武陵源方案”。