長(zhǎng)沙這里每天過(guò)12萬(wàn)輛車(chē),交警老劉的身影格外顯眼!
文章來(lái)源:長(zhǎng)沙警事 作者: 時(shí)間:2025-07-14 15:24:567月9日,長(zhǎng)沙迎來(lái)了35℃以上高溫。正午的烈陽(yáng)狠狠炙烤大地,空氣中彌漫著熱浪,街道上行人步履匆匆,紛紛尋找著陰涼之處。

營(yíng)盤(pán)路與芙蓉路交匯路口中間,一道藏藍(lán)色身影在陽(yáng)光下格外顯眼,他的白手套早已被汗水浸得發(fā)皺,黏在黝黑的手背上。制服后背洇出大片深藍(lán),像幅不斷暈開(kāi)的水墨畫(huà)。
他就是交警支隊(duì)開(kāi)福大隊(duì)二中隊(duì)民警劉國(guó)清,也是群眾和同事口中的“老劉”。
今年已經(jīng)56歲的交警老劉,已在交通管理第一線堅(jiān)守了35年。盡管天氣炎熱,但他的指揮手勢(shì)卻絲毫沒(méi)打折扣,抬臂、下壓、左轉(zhuǎn)、直行,每一個(gè)動(dòng)作都格外標(biāo)準(zhǔn),精準(zhǔn)如同上了發(fā)條的機(jī)器,目光依舊牢牢鎖著往來(lái)的車(chē)流,路口的汽車(chē)尾氣混著熱浪撲過(guò)來(lái),對(duì)他卻沒(méi)有絲毫影響。
“老劉,有位群眾想找你咨詢個(gè)事!”剛站完崗的劉國(guó)清,對(duì)講機(jī)里又傳來(lái)同事的呼叫?!拔荫R上就來(lái)!”劉國(guó)清立即前往開(kāi)福交警大隊(duì)二中隊(duì)調(diào)解室。

調(diào)解室內(nèi),一位女子正局促不安地坐在椅子上,明顯滿懷心事?!罢?qǐng)問(wèn)有什么我能幫你的?”在安撫了女子情緒后,劉國(guó)清又自掏腰包在旁邊商店買(mǎi)了一瓶水遞給她,此時(shí)女子才吐露心聲。
原來(lái),女子家屬近日遭遇一起交通事故,造成多處骨折,對(duì)方承擔(dān)主要責(zé)任并已賠償3萬(wàn)多醫(yī)療費(fèi)用。但在后續(xù)賠付上,對(duì)方認(rèn)為傷者年齡較大,后續(xù)治療就是無(wú)底洞,自己無(wú)力承擔(dān)。就這樣,雙方因?yàn)橘r償問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。
“不要焦慮,你要相信法律會(huì)給你們雙方一個(gè)公正的結(jié)果?!眲?guó)清詳細(xì)了解情況后,開(kāi)始從雙方不同角度切入,給女子做起心理疏導(dǎo),并耐心講述了調(diào)解流程?!爸x謝您,劉警官,我心里好受多了!”最后,女子終于解開(kāi)心結(jié),并與對(duì)方約定時(shí)間前來(lái)調(diào)解。
“回去的路上要注意安全!”看到女子準(zhǔn)備離開(kāi),劉國(guó)清再次叮囑。
劉國(guó)清作為轄區(qū)交通事故知名的“金牌調(diào)解員”,他始終堅(jiān)持公平公正原則,細(xì)致勘察現(xiàn)場(chǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)分析責(zé)任,用專(zhuān)業(yè)贏得信任,他注重用“情的溫度”,主動(dòng)協(xié)調(diào)多方資源,幫助群眾解決實(shí)際困難,既維護(hù)了法律尊嚴(yán),又傳遞了人文關(guān)懷,實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%。

“這里作為長(zhǎng)沙最繁忙的路口之一,平均每天車(chē)流量有12萬(wàn)左右,每天大大小小的事故調(diào)解在10起左右。老劉作為我們中隊(duì)的標(biāo)桿,激勵(lì)著更多年輕的同志,在平凡崗位上書(shū)寫(xiě)不平凡的故事,為這座城市貢獻(xiàn)著光與熱。” 開(kāi)福大隊(duì)二中隊(duì)指導(dǎo)員代斌表示。
熱風(fēng)再次吹來(lái),老劉喝了口水,又回到了那個(gè)路口,他的影子被陽(yáng)光拉長(zhǎng),像棵扎了根的樹(shù)緊緊貼在滾燙的地面上,顯得格外顯眼。
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