百面錦旗背后的“平安密碼”
文章來源:湖南日?qǐng)?bào) 作者: 時(shí)間:2025-07-15 11:37:15今年來,津市汪家橋派出所轄區(qū)刑事發(fā)案率同比下降62%,治安矛盾糾紛化解率達(dá)98%——
百面錦旗背后的“平安密碼”
“公正執(zhí)法,神速破案”。7月8日,津市市公安局汪家橋派出所民警屈伸向記者展示收到的錦旗。
汪家橋派出所,曾被公安部授牌“人民滿意派出所”,2019年被評(píng)為全省首批“楓橋式公安派出所”。近年來,該派出所已收到超百面錦旗,其背后藏著怎樣的“平安密碼”?
“女警接待室”搭建婦女兒童“安心港灣”
汪家橋派出所有一間特別的“女警接待室”,專門用作接待涉及婦女與兒童類案事件。
空間私密、布置溫馨,配備兒童安撫玩具等,女警團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新研發(fā)“情景重建工作法”,使用樂高積木還原案發(fā)現(xiàn)場、故事接龍、繪畫療法等引導(dǎo)回憶細(xì)節(jié),配合同步錄音錄像,顯著提高兒童證言的采納率。
今年3月,13歲的中學(xué)生曉月被老師帶至“女警接待室”尋求幫助。她是一起校園激烈矛盾事件的當(dāng)事人,事發(fā)后一直情緒低落,成績嚴(yán)重下滑,在學(xué)校經(jīng)常莫名哭泣,老師家長擔(dān)心不已。女警郭燕敏銳察覺到曉月的顧慮,運(yùn)用繪畫療法引導(dǎo)她畫出“害怕的事情”,最終幫助女孩完整還原事件,后續(xù)跟蹤幫扶讓曉月慢慢走出陰影。
“我們創(chuàng)新推出的情緒安撫、事實(shí)引導(dǎo)、法律釋明‘三步溝通法’,已在多起涉及婦女兒童或隱私類案事件中,幫助受害者完整陳述,讓遭受侵害的人重建自信?!惫嗾f。
女警還化身“流動(dòng)普法員”,將傳統(tǒng)警務(wù)宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)槌两浇逃?,在校園開展“防拐騙實(shí)景演練”,在社區(qū)開設(shè)“媽媽普法課堂”。汪家橋派出所建立“1+N”幫扶機(jī)制,1名女警結(jié)對(duì)幫扶多名重點(diǎn)對(duì)象,為遭受侵害的婦女和兒童量身定制“心理康復(fù)路線圖”。
郭燕介紹,汪家橋派出所探索完善女警接待崗機(jī)制,將性別視角深度融入執(zhí)法服務(wù),通過機(jī)制創(chuàng)新、專業(yè)賦能與多元聯(lián)動(dòng),構(gòu)建覆蓋預(yù)防、保護(hù)、幫扶與打擊的全鏈條保護(hù)體系。
“板凳會(huì)”成民警“接單工具”
鄰里糾紛是社區(qū)常見問題,汪家橋派出所精耕“社區(qū)警務(wù)”,聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)與業(yè)委會(huì),用一條條板凳,將平安宣傳、矛盾化解、政務(wù)服務(wù)等送到群眾身邊。
在新村社區(qū)的兩家養(yǎng)老院,每周召開的“板凳會(huì)”成為民警的“接單工具”。民警收集梳理群眾需求,制定清單,發(fā)放警民聯(lián)系卡,拿出“幫代辦”措施,深受居民歡迎。
“小楊,真是謝謝你,不然這錢不知什么時(shí)候才取得出來。”6月27日,新村社區(qū)居民李靜向民警楊楚峰連聲感謝。
李靜的老伴腿腳不便,兩人都住進(jìn)了養(yǎng)老院,因老伴身份證丟失,銀行卡取不出錢成為她的心病?!鞍宓蕰?huì)”上,李靜請(qǐng)社區(qū)民警楊楚峰幫忙。第二天,楊楚峰便把人口與出入境管理大隊(duì)的同事帶到養(yǎng)老院現(xiàn)場辦理,解決了老人的難題。
民警利用一張張小板凳,將警務(wù)宣傳搬到群眾家門口。在涼亭里拉家常,回訪當(dāng)事人,通過“坐在一起聊聊天”,拉近矛盾雙方距離,讓矛盾糾紛化解既有“面子”又有“里子”。
2024年,汪家橋派出所獲評(píng)“全省最美警隊(duì)”。今年以來,該派出所轄區(qū)刑事發(fā)案率同比下降62%,治安矛盾糾紛化解率達(dá)98%。
“小案不小看,小案不小辦”
“我要報(bào)警!”前不久,由于孩子挨打,津市銀苑路居民劉蘇要求打人者李剛賠償2萬元精神損失費(fèi)。
民警楊楚峰介紹,劉蘇的孩子活潑好動(dòng),時(shí)常發(fā)出打鬧聲,樓下鄰居李剛需照顧有病的父母,怨氣不斷積累,動(dòng)手打了該小孩。
雙方情緒激動(dòng)。汪家橋派出所接警后,辦案民警迅速啟動(dòng)平安指數(shù)調(diào)解法?!敖?jīng)過3次初級(jí)調(diào)解,兩次深入調(diào)解,一次回訪鞏固,李剛主動(dòng)道歉并賠償2000元,糾紛得以化解?!蓖艏覙蚺沙鏊L陳俊介紹,2023年起,汪家橋派出所創(chuàng)新打造平安指數(shù)平臺(tái),以指數(shù)共享、指數(shù)算法、指數(shù)評(píng)估優(yōu)化調(diào)解程序,促進(jìn)矛盾糾紛的排查和有效化解。
“小案不小看,小案不小辦?!蓖艏覙蚺沙鏊鶊?jiān)持把小案偵防作為首要民生實(shí)事,利用“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)破案又快又準(zhǔn)。今年以來,入室盜竊案、車內(nèi)財(cái)物盜竊案破案率均達(dá)100%。
津市市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近年來,津市市公安局堅(jiān)持“打防結(jié)合,以防為主”,探索“主動(dòng)警務(wù)、創(chuàng)新警務(wù)、融合警務(wù)和精致警務(wù)”模式,充分發(fā)揮群防群治力量,全面構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理新格局。
(文中案件所涉人名均為化名)
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