近日，衡陽市衡山縣長江鎮(zhèn)運用一套行之有效的調(diào)解“三步法”，成功化解了一起因養(yǎng)殖場施工引發(fā)的村民財產(chǎn)損毀糾紛。該鎮(zhèn)綜治中心積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，聯(lián)動公安、司法所、平安法治應急辦及村委會，通過“下地頭、進家門、開圓桌”的情理法相融調(diào)解方式，平息了矛盾，守護了鄰里和諧，為基層治理提供了新樣本。

據(jù)了解，糾紛源于養(yǎng)殖場負責人劉某某為生產(chǎn)需要，在未與村民充分協(xié)商的情況下，對其使用的田間道路進行拓寬施工。施工過程中，因操作不當和界限不清，導致毗鄰道路的多戶村民種植的茶樹、菜園等遭受不同程度損毀。村民情緒激動，多次要求賠償并阻撓施工，雙方矛盾不斷升級，一度陷入僵局。

長江鎮(zhèn)綜治中心接報后迅速響應，秉持“矛盾吸附在基層、化解在萌芽”的理念，立即牽頭組織公安派出所、鎮(zhèn)司法所、平安法治應急辦及所屬村委會，成立專項聯(lián)合調(diào)解工作組，并精準運用“三步法”開展工作：

第一步：下地頭，精準核損定事實。調(diào)解組摒棄“坐堂問案”，第一時間深入田間地頭，對受損土地、茶樹、菜園逐一細致勘查、丈量登記，客觀固定損失范圍和程度，用詳實數(shù)據(jù)為后續(xù)調(diào)解奠定堅實基礎(chǔ)。

第二步：進家門，釋法明理疏情緒。工作人員分組行動，耐心走訪受損村民家庭，安撫激動情緒，認真傾聽訴求；同時向養(yǎng)殖場負責人講清政策法規(guī)，分析長遠發(fā)展大局，反復強調(diào)鄰里和諧與“共富共享”的重要性。面對分歧，調(diào)解人員不厭其煩，多次上門溝通疏導。

第三步：開圓桌，聚同化異促共識。在充分掌握情況、雙方情緒趨于平穩(wěn)后，調(diào)解組及時組織召開協(xié)調(diào)會，邀請雙方代表面對面交流。會上直面問題核心，厘清責任歸屬，通過擺事實、講法律、論人情、說道理，引導雙方換位思考。最終，在調(diào)解組主持下，雙方就賠償標準和后續(xù)土地使用規(guī)范達成一致意見。

達成協(xié)議后，村民老彭緊鎖的眉頭終于舒展：“剛開始確實憋著一肚子氣。多虧鎮(zhèn)里和村里的干部這么負責，一趟趟跑，把道理講透了，該賠的也賠了，事情能圓滿解決就好?！别B(yǎng)殖場負責人劉某某也誠懇表態(tài)：“這次施工確實考慮不周，給鄉(xiāng)親們添麻煩了。非常感謝調(diào)解組幫我們解開了思想疙瘩。我們一定吸取教訓，今后規(guī)范施工，爭取帶動村民共同發(fā)展。”

此次糾紛的成功化解，是衡山縣長江鎮(zhèn)有效整合公安“剛性”執(zhí)法力量與人民調(diào)解“柔性”智慧，充分發(fā)揮村級自治組織橋梁紐帶作用，形成多元解紛合力的生動體現(xiàn)，切實做到了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。其總結(jié)提煉的“下地頭、進家門、開圓桌”三步調(diào)解法，為化解類似基層矛盾提供了清晰路徑。長江鎮(zhèn)相關(guān)負責人表示，下一步將繼續(xù)深化多元矛盾糾紛化解機制建設(shè)，推廣有效經(jīng)驗，織密基層治理網(wǎng)絡(luò)，為全面推進鄉(xiāng)村振興營造更加安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。