派出所民警向魯女士了解情況。胡依諾/攝

紅網(wǎng)時刻新聞8月11日益陽訊（記者 趙佳妮 通訊員 胡衛(wèi)紅 胡依諾 鄒世強）近日，桃江縣公安局牛潭河派出所快速響應(yīng)，成功攔截一起冒充客服的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為轄區(qū)居民魯女士保住了11萬元養(yǎng)老錢。

8月8日14時14分，牛潭河派出所接到反詐中心資金預(yù)警指令：桃花江鎮(zhèn)牛潭河社區(qū)居民魯女士疑似遭遇電信詐騙。所長楊宏達迅速行動，立即聯(lián)系魯女士，并帶領(lǐng)輔警符文海、鄒澤凡趕赴其工作單位，將她接回派出所了解詳情。

經(jīng)詢問，當天上午10點左右，魯女士接到一個來自外地的電話。對方自稱是保險公司客服，聲稱魯女士的女兒為其購買了一份“百萬醫(yī)療險”即將到期?！皩Ψ礁艺f，我女兒為我買的一份100萬醫(yī)療險即將到期，是否繼續(xù)續(xù)保。如果繼續(xù)續(xù)保，必須每月從我的銀行卡里自動扣除2000多元保險費；如果不續(xù)保，需要解除銀行卡自動扣費功能?！?/p>

在未向女兒核實真?zhèn)蔚那闆r下，每月工資不足3000元的魯女士表示不再續(xù)保。隨后，她在詐騙分子誘導(dǎo)下，為“解除自動扣費”添加了對方抖音賬號，并按要求下載了“云閃付”及另外兩款不明APP。

詐騙分子通過遠程操控，于當天13點38分將魯女士一張10萬元定期存折內(nèi)存款轉(zhuǎn)為活期，連同魯女士銀行卡內(nèi)原有1萬元，共計11萬元。13點41分，當詐騙分子試圖轉(zhuǎn)走這筆錢時，反詐中心監(jiān)測到異常，立即對該銀行卡進行止付攔截。其間，反詐中心曾兩次電話聯(lián)系魯女士預(yù)警，但均未接通，遂緊急指令牛潭河派出所上門處置。

在派出所，輔警符文海等人迅速采取措施：“我們立即將那個遠程操作的軟件關(guān)掉并卸載，然后對云閃付綁定的三張銀行卡進行解綁，同時對她的手機卡進行拆卸與重裝，徹底解除了銀行卡內(nèi)資金被騙之憂?！?/p>

魯女士事后心有余悸：“這11萬元是我后半輩子的養(yǎng)老金，要是沒有派出所民警的及時趕到，后果真是不堪設(shè)想。謝謝！謝謝！”

冒充客服類詐騙是當前高發(fā)詐騙類型之一，騙子常以“關(guān)閉扣費服務(wù)”“退款理賠”“消除不良記錄”等為由，誘導(dǎo)受害人進行轉(zhuǎn)賬或屏幕共享操作以竊取資金。

警方提醒廣大人民群眾：凡接到自稱各類平臺客服的陌生電話，聲稱需關(guān)閉扣費服務(wù)、退款理賠或影響征信的，務(wù)必通過官方渠道核實；切勿點擊陌生鏈接或下載不明APP，更不可授權(quán)陌生人進行遠程屏幕共享操作；如遇可疑情況或已造成損失，請立即撥打110報警。