湖南長安網(wǎng)訊（通訊員 吳文韜）近日，岳陽市華容縣人民法院民二庭借助微信小程序“人民法院在線服務”成功調解一起股東損害公司債權人利益責任糾紛，不僅減輕了當事人的舟車勞頓，更以柔性方式化解矛盾，讓雙方當事人對抗情緒在無接觸高效溝通中逐步消解。

該案中，原告公司與五名被告股東間糾紛繁雜，且六名當事人分別定居于不同城市，北至河南，南至深圳。案件受理后，承辦法官第一時間與各方當事人取得聯(lián)系，了解雙方矛盾產(chǎn)生的原因后，耐心做通雙方工作，最終于開庭前第四天，雙方達成了初步調解意向。

但此時，面對各方當事人身處天南地北的現(xiàn)實情況，現(xiàn)場組織各方當事人簽署調解協(xié)議，無疑增加了各方當事人訴訟成本，而通過郵寄方式來簽署調解協(xié)議，效率又明顯低下。于是，承辦法官決定采用微信小程序“人民法院在線服務”來促成雙方在“足不出戶”的情形下，完全解決糾紛。

調解當天，承辦法官多次通過電話與雙方當事人溝通調解方案，逐步縮小分歧，最終就方案達成一致。同時，承辦法官還創(chuàng)建微信群，在微信群里手把手指導各位當事人快速完成實名注冊、驗證。遇到當事人實在不懂操作的地方，承辦法官通過視頻連線，一步步引導當事人完成流程。一切前序工作準備就緒后，承辦法官將調解協(xié)議上傳至“人民法院在線服務”小程序中，并通過微信向當事人發(fā)出提醒。雙方在先查閱協(xié)議內容，確認無誤后，各自以電子簽名功能完成簽署。

“之前還在發(fā)愁來回跑，費錢費時又費神，沒想到最后連法官的面都沒見著，對著手機，就把糾紛解決完了，現(xiàn)在打官司和以前不一樣了，太貼心了！”其中一名當事人在線上簽署完調解協(xié)議后給承辦法官發(fā)出感謝。

下一步，華容法院將鞏固深化無接觸在線調解辦案模式，優(yōu)化訴訟服務流程，提升訴訟服務效率，以更優(yōu)質、高效、便捷的司法服務回應人民群眾的新期待、新需求，用實際行動，將法律的溫柔，穿過山海云端，傳遞至每一名當事人心中。