湖南長(zhǎng)安網(wǎng)訊（通訊員 何智狄）自全省部署開展基層綜治中心示范帶動(dòng)建設(shè)以來(lái)，益陽(yáng)市龍光橋街道通過(guò)整合司法行政、公安、法庭、信訪、婦聯(lián)、街道法律顧問等力量，努力提升矛盾化解“加速度”，加大民生服務(wù)“暖心度”，做到“湘矛調(diào)”以智促治，一站式排憂解紛，切實(shí)把矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。先后榮獲2023年“全省基層綜治中心示范帶動(dòng)地區(qū)”“湖南省第二批法治政府建設(shè)示范地區(qū)”。

今年，龍光橋街道綜治中心依托“湘矛調(diào)”平臺(tái)，分別在轄區(qū)27個(gè)村社區(qū)、派出所、司法所、社會(huì)事務(wù)綜合服務(wù)中心、綜合行政執(zhí)法大隊(duì)、自然資源和村鎮(zhèn)建設(shè)事務(wù)中心、信訪辦等部門設(shè)立35個(gè)終端賬號(hào)，形成“中心統(tǒng)籌+部門聯(lián)動(dòng)+村社響應(yīng)”的三級(jí)治理架構(gòu)，并逐一開展“湘矛調(diào)”系統(tǒng)使用培訓(xùn)，確保各賬號(hào)責(zé)任人熟練掌握平臺(tái)上報(bào)上級(jí)、轉(zhuǎn)辦同級(jí)、交辦下級(jí)等操作流程。同時(shí)，街道發(fā)布《龍光橋街道居民看過(guò)來(lái)！“湘矛調(diào)”小程序，讓矛盾糾紛“碼”上解決》公眾號(hào)推文，在全轄區(qū)內(nèi)推廣湘矛調(diào)線上調(diào)解小程序，讓群眾支持，讓群眾參與，讓群眾享受。截至目前，平臺(tái)已錄入各類矛盾糾紛信息120余條，成功化解率達(dá)99%以上，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，有效提升了基層治理效能和群眾滿意度。

今年6月，龍光橋街道高嶺村村民李某平與曹某華因宅基地使用權(quán)、附屬建筑占地等問題發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)。雙方多次沖突并報(bào)警，且曹某華妻子屬精神肇事肇禍對(duì)象，存在揚(yáng)言報(bào)復(fù)殺人的言論，涉及歷史遺留問題復(fù)雜、法律關(guān)系模糊，存在“民轉(zhuǎn)刑”風(fēng)險(xiǎn)。派出所接警后將情況通過(guò)“湘矛調(diào)”平臺(tái)報(bào)送至街道綜治中心，街道綜治中心立即啟動(dòng)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，依托“湘矛調(diào)”平臺(tái)，聯(lián)合司法所、派出所、綜合行政執(zhí)法大隊(duì)、自然資源和村鎮(zhèn)建設(shè)事務(wù)中心、法律顧問等力量，成立專項(xiàng)調(diào)解組，明確“依法調(diào)處、修復(fù)鄰里關(guān)系”目標(biāo)。街道黨工委委員、政法委員胡治國(guó)帶隊(duì)赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，協(xié)調(diào)司法所提供法律支撐、派出所維護(hù)秩序、法律顧問參與調(diào)解，通過(guò)查閱戶籍檔案、土地登記證，走訪村干部及老黨員，并分別與雙方“背靠背”溝通，形成“部門聯(lián)動(dòng)+專業(yè)支撐”格局。最終雙方達(dá)成一致意見，簽訂《調(diào)解協(xié)議書》，明確宅基地附屬土地權(quán)屬、拆除違規(guī)建筑時(shí)間節(jié)點(diǎn)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償條款。

綜治中心通過(guò)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)+湘矛調(diào)平臺(tái)”工作模式，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。以法律為準(zhǔn)繩，通過(guò)權(quán)屬核查、政策宣講、協(xié)議公證等環(huán)節(jié)，確保調(diào)解結(jié)果合法合規(guī)。注重“事心雙解”，通過(guò)分層調(diào)解、案例引導(dǎo)、后續(xù)跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。

下一步，龍光橋街道將持續(xù)堅(jiān)持黨政主導(dǎo)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和資源整合；強(qiáng)化法治支撐，完善“法律顧問+司法確認(rèn)”機(jī)制；推動(dòng)多元聯(lián)動(dòng)，健全“綜治中心+部門+村社區(qū)”聯(lián)動(dòng)體系，形成矛盾糾紛化解合力；注重源頭預(yù)防，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等長(zhǎng)效機(jī)制，從源頭減少矛盾糾紛發(fā)生。持續(xù)深化基層社會(huì)治理創(chuàng)新，為全省矛盾糾紛多元化解提供更多“龍光橋經(jīng)驗(yàn)”。