“有了充電棚，大家不在巷子里亂停車，交通秩序好多了。”近日，長沙市天心區(qū)城南路街道燕子嶺社區(qū)干部開展聯(lián)戶大走訪，社區(qū)居民點贊。

前段時間，燕子嶺社區(qū)工作人員到燕子嶺巷走訪，居民對電動車亂停放、飛線充電等問題反映強烈。社區(qū)迅速行動，聯(lián)合街道派出所開展飛線充電整治，勸導(dǎo)電動車主安全用車，并在社區(qū)電動車停放聚集區(qū)周邊建設(shè)多個充電棚，滿足居民充電停車需求。

今年，天心區(qū)城南路街道聚焦基層治理，結(jié)合街道網(wǎng)格化服務(wù)與“片組鄰”三長制，推動機關(guān)黨員干部、社區(qū)工作人員、“三長”代表、黨員志愿者骨干等分組聯(lián)戶、下沉走訪。每周二下午，街道全體黨員干部、社區(qū)工作人員集中深入社區(qū)，開展聯(lián)戶大走訪，全面排查化解基層各類社會矛盾及風險隱患。

聯(lián)戶黨員干部主動亮身份，通過建立微信群、發(fā)放聯(lián)系卡等方式，實現(xiàn)全覆蓋走訪，全面了解社情民意。利用小區(qū)黨群服務(wù)中心（站、室）、黨員戶外庭院等議事平臺載體，不定期召開民情懇談會，聚焦區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、矛盾隱患化解等開展協(xié)商議事，及時反映群眾普遍性訴求。街道建立民情收集機制，由聯(lián)點班子成員每周收集匯總聯(lián)戶走訪情況及問題建議，集體研究、多方協(xié)同，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。

通過聯(lián)戶大走訪，天心閣社區(qū)解決天心路128號汽車工業(yè)公司南棟住戶反映水管老化，以及高正街、和樂街等區(qū)域路燈修復(fù)問題；熙臺嶺社區(qū)聯(lián)系專業(yè)維修人員開挖埋管引流，及時解決天心游路45號沿線路面積水問題……

“通過‘上門看、當面談’，街道干部、社區(qū)工作者用實干破解民生治理難題?！碧煨膮^(qū)城南路街道主要負責人表示。截至6月底，街道已開展聯(lián)戶大走訪19次，實地走訪居民5669戶，收集各類問題訴求194個，解決率達86.3%。