從迷茫到熱愛:武陵源社區(qū)民警唐紫萱在社區(qū)警務(wù)中的成長與堅(jiān)守
文章來源:紅網(wǎng)張家界站 作者:唐紫萱 時(shí)間:2025-08-04 16:43:43紅網(wǎng)時(shí)刻新聞通訊員 唐紫萱 報(bào)道
在張家界市公安局武陵源分局軍地坪派出所,有個(gè)年輕身影格外亮眼——24歲的00后社區(qū)民警唐紫萱。今天,她想和我們聊聊從事社區(qū)警務(wù)工作的心里話,一起聽聽她的故事吧。
初入警營:迷茫中尋方向

我叫唐紫萱,是一名參加工作僅兩年的社區(qū)民警。我所在的軍地坪派出所位于張家界武陵源旅游核心服務(wù)區(qū),轄區(qū)旅館酒店密集、流動(dòng)人口眾多、治安形勢復(fù)雜,這一情況,讓初次接觸社區(qū)警務(wù)工作的我心里滿是迷茫,社區(qū)事務(wù)紛繁復(fù)雜,我常常感到疲憊不堪,甚至懷疑自己是否適合這份工作。那時(shí)的我,忙亂無序是常態(tài),工作的方向感和價(jià)值感都模糊不清。然而,在師父的帶領(lǐng)下和同事的幫教下,經(jīng)過一年多扎根社區(qū)的實(shí)踐,讓我從最初的“不知所措”逐步走向了“主動(dòng)作為”,也見證了軍地坪派出所社區(qū)警務(wù)工作從“人找警”變成了“警找人”的深刻轉(zhuǎn)變,從“零散被動(dòng)”邁向“規(guī)范主動(dòng)”的新階段。這份工作不再是負(fù)擔(dān),而成為我發(fā)自內(nèi)心熱愛的事業(yè)。
扎根基層:從陌生到融入
記得剛接社區(qū)工作那陣,轄區(qū)的每條街巷都像藏著密碼,密密麻麻的樓棟名和門牌號(hào)背后的煙火氣,于我而言還是模糊的輪廓,這背后的“陌生感”成為了我最大的挑戰(zhàn)。

為了盡快吃透轄區(qū)情況,我格外注重與網(wǎng)格員、社區(qū)干部的聯(lián)動(dòng)配合。每天清晨,我都會(huì)先到社區(qū)警務(wù)辦公室落腳,把前一天巡查發(fā)現(xiàn)的問題和他們逐一同步,再一起梳理出當(dāng)天的工作重點(diǎn)。待當(dāng)日任務(wù)清單清晰后,我便和同事一同出發(fā),在縱橫交織的街巷里穿梭忙碌:挨棟走訪居民樓,細(xì)致核查流動(dòng)人口信息,挨戶發(fā)放警民聯(lián)系卡,及時(shí)更新基礎(chǔ)臺(tái)賬……一步步織就一張覆蓋全面、動(dòng)態(tài)更新的社區(qū)信息網(wǎng)。不知從哪天起,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見毛阿姨在樓道口招手喊“唐警官,進(jìn)來喝口水”,看見鄧伯伯搖著蒲扇坐在樹蔭下說“唐警官,隔壁單元新搬來了戶租客”,這才猛然發(fā)覺,那張親手編織的信息網(wǎng),早已順著腳步在這片土地上扎了根。
化解糾紛:以主動(dòng)消生疏

在社區(qū)警務(wù)實(shí)踐中,我始終把主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、靠前服務(wù)群眾擺在首位,通過積極參與社區(qū)議事協(xié)商,對(duì)轄區(qū)家庭矛盾、鄰里摩擦、租住糾紛等各類問題提前介入、及時(shí)調(diào)解,瞄定“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置”的目標(biāo)持續(xù)發(fā)力。每逢節(jié)假日前后,我也會(huì)與同事們提前部署,對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)家庭、重點(diǎn)人群開展走訪摸排,通過坐下來談心交流、細(xì)致掌握實(shí)際情況、針對(duì)性提供服務(wù)幫扶,把潛在風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài),為社區(qū)安全筑牢了堅(jiān)實(shí)防線。
讓我印象深刻的是一次家庭糾紛的調(diào)解,面對(duì)劍拔弩張的雙方,我耐著性子分頭傾聽訴求,聯(lián)合社區(qū)干部、熱心居民多方協(xié)調(diào),從法理講到情理,最終讓其一家握手言和。當(dāng)看到當(dāng)事人緊鎖的眉頭舒展開,聽到那句“多虧你們耐心調(diào)解”,心里比拿到任何獎(jiǎng)狀都暖。這些扎根社區(qū)的日常,讓群眾的認(rèn)可化作沉甸甸的信賴,也讓我對(duì)“社區(qū)警務(wù)”四個(gè)字的理解愈發(fā)深刻,這份工作的價(jià)值,就藏在主動(dòng)上前的每一步里,融在群眾舒展的笑容中,更在肩頭那份越來越清晰的責(zé)任與認(rèn)同里。
時(shí)光流轉(zhuǎn),我已從手足無措的新人,變成群眾信賴的“熟面孔”,街頭巷尾那句“這個(gè)警察靠得住”,讓我更添前行力量。社區(qū)警務(wù)工作,它沒有驚天動(dòng)地、轟轟烈烈的“大案要案”,但工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻匯聚成了我們派出所服務(wù)人民、守護(hù)平安的堅(jiān)實(shí)底座,我將會(huì)繼續(xù)扎根于此,用腳步丈量每寸土地,用真心守護(hù)每份安寧。
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