紅網(wǎng)時(shí)刻新聞8月7日訊（記者 宋美君 實(shí)習(xí)生 蔣文慧 周健 通訊員 屈江華）連日高溫炙烤下，衡陽(yáng)街頭地表溫度持續(xù)攀升。然而，有這樣一群身影，他們無(wú)懼高溫“烤”驗(yàn)，在烈日下?lián)]灑汗水，在車流中默默堅(jiān)守，只為讓每一位出行者平安順暢。近日，記者走上街頭，感受那份滾燙路面上衡陽(yáng)交警的不變堅(jiān)守。

“滾燙”守護(hù)，只為旅客那句“值得”

章磊為旅客搬運(yùn)行李。

“慢點(diǎn)！慢點(diǎn)！轉(zhuǎn)運(yùn)的旅客請(qǐng)往這邊進(jìn)去?！?月5日下午3點(diǎn)，在衡陽(yáng)高鐵東站二樓?？蛥^(qū)，熱浪裹挾著人潮翻涌，珠暉交警大隊(duì)高鐵中隊(duì)負(fù)責(zé)人章磊一邊揮手指引旅客進(jìn)站，一邊彎腰接過(guò)乘客的行李箱。

“廣東暴雨導(dǎo)致京廣鐵路段廣州方向的普速客車停運(yùn)，5000余名旅客滯留衡陽(yáng)火車站需轉(zhuǎn)運(yùn)至高鐵東站。”章磊告訴記者，吃過(guò)午飯正準(zhǔn)備稍作休息時(shí)便接到轉(zhuǎn)運(yùn)旅客的通知，他立刻趕來(lái)站點(diǎn)，為滯留旅客保駕護(hù)航。

下午時(shí)分的太陽(yáng)十分火辣，地面熱氣騰騰。指揮通行車輛、幫旅客搬運(yùn)行李、回應(yīng)旅客的咨詢，腳犯甲溝炎的章磊踩著涼鞋，在人群中穿梭。

當(dāng)前，正值暑運(yùn)出行高峰，衡陽(yáng)東站每天客流量超3萬(wàn)人次，比平時(shí)多了近萬(wàn)人。為全力守護(hù)群眾平安出行，章磊介紹，每年的寒暑期是中隊(duì)最忙碌的時(shí)候，從早上7點(diǎn)半到崗，直到晚上11點(diǎn)最后一趟高鐵出站，他們都會(huì)輪守在站臺(tái)。

“請(qǐng)問(wèn)火車停運(yùn)了，我可以改簽高鐵票嗎？”“車票改簽是在哪里？”面對(duì)旅客的咨詢，章磊都耐心細(xì)致地回復(fù)。他說(shuō)：“高鐵站是一座城市文明的窗口，我們的暖心服務(wù)可以讓城市的窗口更暖更靚。當(dāng)看到旅客滿意地離開(kāi)，我們所做的一切都值得?！?/p>

“在崗一分鐘，盡責(zé)六十秒”

彭能輝為騎行者佩戴頭盔。

8月6日上午11點(diǎn)的華新立交橋上，地表溫度已超30℃。衡陽(yáng)市公安局交警支隊(duì)鐵騎大隊(duì)民警彭能輝往來(lái)于車流中，帽檐下滾落的汗珠順著臉頰滴在衣服上。他手中那只吹得變形的哨子，卻依舊發(fā)出清亮的指令。

“師傅，慢點(diǎn)，注意車距！”彭能輝一邊打著手勢(shì)指揮車輛，一邊禮貌提醒。車輛通行順暢后，他又對(duì)一名闖紅燈的騎行者吹響了哨子，示意其停靠停車。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的敬禮后，他進(jìn)行耐心勸導(dǎo)：“交通無(wú)小事，安全最重要?！?/p>

“我們除了早晚高峰期的交通指揮，還要開(kāi)展交通安全整治行動(dòng)。在查處違法行為的過(guò)程中，要面對(duì)的不僅是高溫的考驗(yàn)，還要與交通違法者耐心地溝通教育，讓交通安全知識(shí)真正深入人心。”彭能輝告訴記者。

自2008年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)投身公安隊(duì)伍，彭能輝就一直堅(jiān)守在路面上，17年時(shí)間很長(zhǎng)，卻干勁不減。彭能輝說(shuō)：“在崗一分鐘，盡責(zé)六十秒?！?/p>

話音剛落，哨聲再次響起，他轉(zhuǎn)身投入指揮，標(biāo)準(zhǔn)的指揮手勢(shì)在烈日下格外清晰。

“多句提醒，就多一份平安”

朱榮華耐心為群眾講解安全知識(shí)。

“師傅，這傘擋視線還不安全，我們把他拆了，既合規(guī)又舒心?！痹诮夥糯蟮乐袊?guó)電信路段的輔道，衡陽(yáng)市公安局交警支隊(duì)鐵騎大隊(duì)二中隊(duì)民警朱榮華勸導(dǎo)一位加裝遮陽(yáng)傘的電動(dòng)車駕駛員，說(shuō)著便上手幫忙拆除，耐心地講解安全知識(shí)后，電動(dòng)車駕駛員欣然接受，連忙說(shuō)：“不好意思，下次不會(huì)了?！?/p>

“執(zhí)法要有硬度，更要有溫度?！痹谥鞓s華的執(zhí)法字典里，“換位思考”是高頻詞。他說(shuō)：“只要把耐心、細(xì)心、誠(chéng)心用在與群眾打交道的過(guò)程中，就沒(méi)有處理不好的問(wèn)題?！?/p>

當(dāng)天上午的太陽(yáng)雖然不耀眼，卻悶熱籠罩著四周，久站戶外如同立在蒸籠中一般。朱榮華為同事和自己買來(lái)水，一瓶水咕嚕下肚，豆大的汗珠立馬冒了出來(lái)。

“高溫天里，市民都想著早點(diǎn)回家避暑，我們多提醒幾句，就能少一些事故，多一份平安?！敝鞓s華抹著汗笑道，“頭頂烈日，腳踏熱土，守護(hù)平安，是我們的堅(jiān)守，更是我們的榮耀?！?/p>