衡陽市衡山縣長江鎮(zhèn)近日運(yùn)用一套行之有效的調(diào)解“三步法”，成功化解了一起因養(yǎng)殖場(chǎng)施工引發(fā)的村民財(cái)產(chǎn)損毀糾紛。該鎮(zhèn)綜治中心積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，聯(lián)動(dòng)公安、司法所、平安法治應(yīng)急辦及村委會(huì)，通過“下地頭、進(jìn)家門、開圓桌”的情理法相融調(diào)解方式，平息了矛盾，守護(hù)了鄰里和諧，為基層治理提供了新樣本。

據(jù)了解，糾紛源于養(yǎng)殖場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉某某為生產(chǎn)需要，在未與村民充分協(xié)商的情況下，對(duì)其使用的田間道路進(jìn)行拓寬施工。施工過程中，因操作不當(dāng)和界限不清，導(dǎo)致毗鄰道路的多戶村民種植的茶樹、菜園等遭受不同程度損毀。村民情緒激動(dòng)，多次要求賠償并阻撓施工，雙方矛盾不斷升級(jí)，一度陷入僵局。

長江鎮(zhèn)綜治中心接報(bào)后迅速響應(yīng)，秉持“矛盾吸附在基層、化解在萌芽”的理念，立即牽頭組織公安派出所、鎮(zhèn)司法所、平安法治應(yīng)急辦及所屬村委會(huì)，成立專項(xiàng)聯(lián)合調(diào)解工作組，并精準(zhǔn)運(yùn)用“三步法”開展工作。

第一步：下地頭，精準(zhǔn)核損定事實(shí)。調(diào)解組摒棄“坐堂問案”，第一時(shí)間深入田間地頭，對(duì)受損土地、茶樹、菜園逐一細(xì)致勘查、丈量登記，客觀固定損失范圍和程度，用詳實(shí)數(shù)據(jù)為后續(xù)調(diào)解奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第二步：進(jìn)家門，釋法明理疏情緒。工作人員分組行動(dòng)，耐心走訪受損村民家庭，安撫激動(dòng)情緒，認(rèn)真傾聽訴求；同時(shí)向養(yǎng)殖場(chǎng)負(fù)責(zé)人講清政策法規(guī)，分析長遠(yuǎn)發(fā)展大局，反復(fù)強(qiáng)調(diào)鄰里和諧與“共富共享”的重要性。面對(duì)分歧，調(diào)解人員不厭其煩，多次上門溝通疏導(dǎo)。第三步：開圓桌，聚同化異促共識(shí)。在充分掌握情況、雙方情緒趨于平穩(wěn)后，調(diào)解組及時(shí)組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)雙方代表面對(duì)面交流。會(huì)上直面問題核心，厘清責(zé)任歸屬，通過擺事實(shí)、講法律、論人情、說道理，引導(dǎo)雙方換位思考。最終，在調(diào)解組主持下，雙方就賠償標(biāo)準(zhǔn)和后續(xù)土地使用規(guī)范達(dá)成一致意見。