湖南長(zhǎng)安網(wǎng)訊（通訊員 楊青）顧客深夜在歌廳飲酒消費(fèi)后，剛出大門(mén)便在樓梯上意外摔傷，經(jīng)營(yíng)者能否“置身事外”？近日，岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)人民法院審結(jié)了一起違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛案件，最終判決經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)10%的賠償責(zé)任。

2023年11月2日凌晨，時(shí)年54歲的尹某（化名）在某歌廳晚場(chǎng)消費(fèi)期間飲酒，凌晨1時(shí)左右結(jié)賬離開(kāi)。下樓時(shí)，因樓梯瓷磚松動(dòng)，尹某摔倒受傷。歌廳方面辯稱尹某并非在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)摔倒，且摔倒系其自身原因所致，并出示了尹某摔倒時(shí)的監(jiān)控錄像為證。尹某對(duì)視頻內(nèi)容無(wú)異議，但指出歌廳外的樓梯年久失修，樓梯瓷磚及防滑條均已破損脫落，認(rèn)為歌廳未盡到安全保障義務(wù)。

經(jīng)查，該歌廳位于某大廈二樓，歌廳大門(mén)與一樓樓梯直接相連，消費(fèi)者須經(jīng)一樓樓梯進(jìn)入。監(jiān)控顯示，當(dāng)日1時(shí)9分，尹某手搭著一位同行之人的肩膀，在其攙扶下步履不穩(wěn)地下樓，在還剩三級(jí)臺(tái)階時(shí)摔倒跌至地面。尹某摔倒時(shí)，第三級(jí)臺(tái)階上已破損的防滑條有一小塊隨之脫落。當(dāng)天上午9時(shí)，尹某就醫(yī)后被診斷為左手橈骨遠(yuǎn)端骨折、尺橈骨下端骨折及后天性手指畸形左小指缺如，醫(yī)療費(fèi)用共計(jì)12824.21元，醫(yī)保報(bào)銷后個(gè)人承擔(dān)7400.25元。

2024年4月1日，尹某向法院申請(qǐng)?jiān)V前傷情鑒定，因歌廳不同意，訴前鑒定未能進(jìn)行，其后自行委托司法鑒定所進(jìn)行了鑒定?！端痉ㄨb定意見(jiàn)書(shū)》認(rèn)定尹某傷情構(gòu)成十級(jí)傷殘，后續(xù)醫(yī)療費(fèi)預(yù)計(jì)約12000元。

法院審理認(rèn)為，尹某深夜在某歌廳消費(fèi)，存在飲酒行為，凌晨離開(kāi)下樓梯時(shí)已步履不穩(wěn)，需人攙扶，應(yīng)認(rèn)定其自身控制力大幅下降，對(duì)在樓梯上摔倒受傷的事故，其自身應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。

雖然事發(fā)地點(diǎn)不在歌廳的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)，但尹某摔倒處的樓梯緊鄰歌廳，且樓梯上張貼有歌廳宣傳標(biāo)識(shí)，是消費(fèi)者進(jìn)入歌廳最主要最常用的通道。歌廳作為娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)盡謹(jǐn)慎注意義務(wù)，對(duì)該段樓梯進(jìn)行一定的維護(hù)。尹某摔倒時(shí)，樓梯臺(tái)階上的防滑條破損脫落，可認(rèn)定歌廳未盡到謹(jǐn)慎的安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。法院酌情判定雙方按9:1的比例承擔(dān)責(zé)任。

根據(jù)所核定尹某的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金、鑒定費(fèi)等各項(xiàng)損失，由歌廳按10%的比例對(duì)尹某予以賠償。

歌廳不服提起上訴，二審法院駁回上訴，維持原判。

法官提醒：外出娛樂(lè)飲酒請(qǐng)務(wù)必量力而行，適度飲酒，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，避免因自身行為失控導(dǎo)致意外發(fā)生。此外，作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者，也要明確安全保障義務(wù)并不僅限于“大門(mén)之內(nèi)”。消費(fèi)者日常進(jìn)出所使用的通道、樓梯、停車場(chǎng)等周邊區(qū)域，同樣屬于經(jīng)營(yíng)服務(wù)的自然延伸范圍，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)起合理的維護(hù)、管理和風(fēng)險(xiǎn)提示責(zé)任，如定期檢查設(shè)施安全狀況，及時(shí)消除隱患，在必要位置設(shè)置清晰、醒目的安全警示標(biāo)志等，為消費(fèi)者營(yíng)造安心、放心的消費(fèi)環(huán)境。