“要不是法官耐心調(diào)解，兩家不可能心平氣和處理這個事情?！苯眨谙驵l(xiāng)市人民法院東郊法庭法官童長鳴的耐心調(diào)解下，一起因砌圍墻引起的鄰里糾紛成功化解。

這是湖南基層法院主動融入社會治理大格局、把矛盾糾紛預(yù)防和多元化解擺在突出位置的一個生動縮影。

2024年，全省法院深入推進(jìn)“楓橋式人民法庭”創(chuàng)建工作，向基層下沉、向末端發(fā)力，45.28萬起案件成功化解在訴前，實現(xiàn)矛盾糾紛早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早化解。

“法治良方”促治理

2024年12月，長沙市開福區(qū)人民法院馬欄山法庭（馬欄山知識產(chǎn)權(quán)法庭）向某科技公司發(fā)出全國首份涉AI知識產(chǎn)權(quán)司法建議書，要求其加強(qiáng)“AI智能搜索”功能的審查與管理，避免引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險。目前，該公司已復(fù)函整改。

矛盾糾紛的背后往往隱藏著更深層次的問題，司法建議書能夠?qū)⑦@些問題反饋給有關(guān)責(zé)任主體，推動其采取措施加以解決，從源頭上減少糾紛。

為此，全省法院近年來轉(zhuǎn)變司法理念，從“坐堂辦案”到“司法辦案與參與治理”并重，主動分析、總結(jié)轄區(qū)案件糾紛審理情況，通過發(fā)出風(fēng)險提示函、分析報告和司法建議等形式，為社會治理難題開具“法治良方”，共同推進(jìn)社會治理能力與法治化水平提升。

2024年，全省法庭就農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、違法用地、外嫁女和留守兒童權(quán)益維護(hù)等人民群眾普遍關(guān)注的問題，向地方黨委、政府或行業(yè)協(xié)會，發(fā)出風(fēng)險預(yù)警報告、糾紛分析報告、司法建議等200余份，90%以上得到反饋和采納，有效推動了基層社會治理規(guī)范化。

多元解紛促和諧

在長沙市望城區(qū)法院，有一個“幸福號”婚姻家庭輔導(dǎo)室，望城區(qū)婦聯(lián)每周安排婚調(diào)志愿者輪班入駐，為當(dāng)事人提供婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解、心理咨詢、情緒疏導(dǎo)等服務(wù)。

“有一對小夫妻，抱著剛出生50天的寶寶來訴訟離婚?！被檎{(diào)志愿者李玲介紹，調(diào)解過程中，她發(fā)現(xiàn)是婆媳育兒觀念的差異誘發(fā)家庭矛盾，便主動上門與夫妻、婆婆面對面溝通，引導(dǎo)各方換位思考，幫助一家人放下芥蒂、相擁和好。

通過“法院+婦聯(lián)”聯(lián)動，2024年，“幸福號”參與區(qū)法院訴前調(diào)解320余例，近一半糾紛成功化解在訴前。

群眾的需求在哪里，司法服務(wù)就延伸到哪里。全省各地法庭結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣珒?yōu)勢，創(chuàng)新開展多元解紛工作。

常德市武陵區(qū)人民法院德山法庭成立了全省首家“法院+工會”勞動爭議訴調(diào)對接工作室，聘請工會成員擔(dān)任特邀調(diào)解員，依托工會貼近基層勞動者、擅長做群眾工作的優(yōu)勢，結(jié)合法院在勞動爭議案件處理的專業(yè)性、權(quán)威性優(yōu)勢，形成工作合力，共同推動勞動爭議高效化解。

城步苗族自治縣人民法院丹口人民法庭創(chuàng)新“苗王調(diào)解”方式，根據(jù)少數(shù)民族地區(qū)風(fēng)俗，邀請苗王、寨老等擔(dān)任法庭特邀調(diào)解員，借鄉(xiāng)土文化、用鄉(xiāng)土語言、靠鄉(xiāng)土辦法、融鄉(xiāng)土情感，推動民族地區(qū)矛盾糾紛化解工作關(guān)口前移。

“全省法院正積極推動構(gòu)建‘預(yù)防為先、非訴挺前、訴訟托底’的糾紛解決新路徑?！笔「呒壢嗣穹ㄔ狐h組成員、副院長陳堅表示，湖南法院將持續(xù)堅持“雙贏多贏共贏”和“案結(jié)事了政通人和”理念，在人民群眾心中搭建一道知心、暖心、貼心的“楓橋”，有力將矛盾糾紛解決在基層、化解在前端、消除在萌芽狀態(tài)。