隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，越來越多的人選擇通過網(wǎng)購平臺購買進口水果。然而，網(wǎng)購雖便捷，與之相關(guān)的糾紛也頻頻發(fā)生。近日，湖南省衡陽市珠暉區(qū)人民法院審理了一起涉及進口水果的信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案，判決某旗艦店退還貨款，并支付1000元賠償金，某網(wǎng)購平臺公司無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

龍某通過某網(wǎng)購平臺在某旗艦店購買了一款進口冷凍榴蓮肉，然而收貨后卻發(fā)現(xiàn)榴蓮的實際重量與銷售頁面標(biāo)注不符，且外包裝上僅有中文標(biāo)簽，缺失了進口標(biāo)識、溯源碼及生產(chǎn)者信息等關(guān)鍵要素。龍某隨即聯(lián)系某旗艦店要求退貨，卻被告知生鮮水果不支持退貨，僅同意退還20元重量差價。某網(wǎng)購平臺介入?yún)f(xié)商但未能解決問題。龍某將某旗艦店和某網(wǎng)購平臺公司一同訴至法院，要求退還貨款并支付1000元賠償金。

法院審理后認為，某旗艦店銷售的冷凍榴蓮肉產(chǎn)品屬于進口食品。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第九十二條規(guī)定：“進口的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)。進口的食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)經(jīng)出入境檢驗檢疫機構(gòu)依照進出口商品檢驗相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定檢驗合格。進口的食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)按照國家出入境檢驗檢疫部門的要求隨附合格證明材料?！蹦称炫灥曜鳛榻?jīng)營者，未依法對采購的食品進行查驗，未能提供案涉榴蓮的相關(guān)報關(guān)單及合格證明，未履行經(jīng)營者的法定審核義務(wù)，屬于明知銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，法院遂判決某旗艦店向龍某退還貨款，并支付1000元賠償金。而某網(wǎng)購平臺公司作為交易平臺的提供者，已公示商家執(zhí)照信息，并向龍某提供了商家的真實名稱、地址等，履行了信息披露義務(wù)。同時，某網(wǎng)購平臺公司在商家銷售案涉產(chǎn)品時并不知情其存在侵權(quán)行為，且在糾紛發(fā)生后也積極介入處理。因此，某網(wǎng)購平臺公司不承擔(dān)民事賠償責(zé)任，法院判決其無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

法官說法

在判斷網(wǎng)絡(luò)交易平臺的責(zé)任時，需明確平臺的類型與角色。對于自營型平臺，其作為銷售者或服務(wù)提供者，若發(fā)生侵權(quán)或違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。而對于中介型平臺，則僅在違反法定義務(wù)、存在過錯時才需承擔(dān)民事責(zé)任。本案中，某網(wǎng)購平臺公司已依法履行了平臺義務(wù)，積極協(xié)助消費者維權(quán)，無需承擔(dān)賠償責(zé)任。