湖南長(zhǎng)安網(wǎng)訊（通訊員 王佳）“感謝法官的耐心調(diào)解，化解了小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾！”。近日，某小區(qū)業(yè)主、某物業(yè)公司分別向赫山法院法官熊乾坤贈(zèng)送印有“ 廉潔奉公、司法為民”和“懷愛(ài)民之心、辦利民之事”兩面錦旗，對(duì)承辦法官履職擔(dān)責(zé)、公正高效化解物業(yè)服務(wù)糾紛，力促小區(qū)和諧穩(wěn)定表示由衷的感謝。

案情簡(jiǎn)介

2014年12月，某物業(yè)公司與益陽(yáng)某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》后，入駐赫山區(qū)某小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。2023年7月，某小區(qū)業(yè)主大會(huì)形成決議，決定對(duì)某物業(yè)公司予以解聘，并要求在兩個(gè)月內(nèi)與新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行工作交接。2023年9月30日，某物業(yè)公司辦理好工作交接手續(xù)，退出某小區(qū)物業(yè)服務(wù)，退出時(shí)該小區(qū)尚有二百余戶業(yè)主拖欠部分物業(yè)費(fèi)拒絕交納。

2024年，該物業(yè)公司陸續(xù)將拖欠物業(yè)費(fèi)的九戶業(yè)主訴訟至法院。熊乾坤法官承辦該系列物業(yè)案件，按“三分式”審理模式組織雙方進(jìn)行證據(jù)交換后，轉(zhuǎn)入開(kāi)庭審理。庭審期間，小區(qū)六十多位業(yè)主參加旁聽(tīng)，小區(qū)業(yè)主認(rèn)為某物業(yè)公司服務(wù)不到位，對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有相當(dāng)大的不滿，不同意繳納物業(yè)費(fèi)。承辦法官熊乾坤意識(shí)到對(duì)于該系列物業(yè)案件，因涉及人數(shù)眾多，關(guān)系到社區(qū)的和諧穩(wěn)定，直接判決不是解決糾紛的最好方式。為妥善化解糾紛，維護(hù)雙方當(dāng)事人合法權(quán)益，承辦法官采取“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”多元解紛的方式，主動(dòng)聯(lián)系小區(qū)所在街道辦事處政法委員、司法所長(zhǎng)及人民調(diào)解員，一道深入小區(qū)積極組織雙方進(jìn)行座談，充分了解雙方的爭(zhēng)議訴求和矛盾焦點(diǎn)，耐心細(xì)致地傾聽(tīng)業(yè)主的心聲，用情用理化解業(yè)主的心結(jié)。通過(guò)分析雙方合同內(nèi)容及法律的有關(guān)規(guī)定，向雙方解釋各自的權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù)，促成業(yè)主與物業(yè)公司達(dá)成一致。最終，某物業(yè)公司起訴九戶業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)的案件全部調(diào)解結(jié)案，沒(méi)有被起訴的其他上百戶業(yè)主比照調(diào)解方案主動(dòng)向某物業(yè)公司繳納了物業(yè)費(fèi)。

近年來(lái)，赫山法院踐行“如我在訴”理念，以“小案件”維護(hù)“大民生”，積極推進(jìn)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、司法所、物業(yè)協(xié)會(huì)等單位的對(duì)接，凝聚多元解紛合力，辦好民生案件，解決群眾難題，以優(yōu)質(zhì)司法服務(wù)滿足群眾新期待。