湖南長安網訊（通訊員 劉瓊英）近日，永州市零陵區(qū)人民法院通過“云上法庭”平臺，成功在線上“無聲”調解了一起原、被告均為聾啞人的民間借貸糾紛，法官根據(jù)案件的特殊性為當事人提供訴訟便利，滿足了特殊群體對司法多元化的需求，得到了當事人的一致好評。

郭某與周某是合租室友，二人一起從事外賣工作。2021年周某因家里急需用錢，陸續(xù)找郭某借款共計15000元。借款到期后，郭某多次向周某催收借款，周某始終未償還借款，郭某為了維護自己權益，遂訴至法院。

訴訟中，法官得知雙方均為聾啞人，且都在外地?？紤]到案件的特殊性，法官本著照顧弱勢群體、堅持司法為民的辦案原則，通過“手機微信群”的方式讓雙方充分表達意見。了解到周某有還款意向，雙方又路途遙遠，在征求二人同意后，法官及時組織雙方在“云上法庭”平臺上進行庭前調解。

調解過程中，法官盡可能放慢調解節(jié)奏，通過紙上文字和手機打字的方式破解溝通壁壘，并耐心詢問當事人是否理解。最終通過遠程視頻方式，雙方在線上對借款的金額及支付時間進行確定，并簽訂調解協(xié)議。周某當庭兌現(xiàn)，郭某收到兌現(xiàn)款后，用“謝謝”的手語姿勢“無聲”向法官表示感謝，至此，該案圓滿解決。

永州市零陵法院始終踐行司法為民宗旨，秉持“如我在訴”的為民情懷，持續(xù)完善各類便民措施。將法律的溫度融入案件的辦理過程中，全力保障特殊群體的合法權益，彰顯司法的人文關懷，讓公正司法既有力度、也有溫度。