2024年5月，省司法廳積極探索創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)模式，在仲裁行業(yè)部署開展為期一年半的“千名仲裁員聯(lián)千企”活動(dòng)?；顒?dòng)開展以來(lái)，907名資深仲裁員與1497家企業(yè)建立結(jié)對(duì)聯(lián)系，累計(jì)開展實(shí)地走訪2700次，為企業(yè)提供法律咨詢8650次，開展法治宣傳2179場(chǎng)次，進(jìn)行“法治體檢”1054次，努力為企業(yè)提供專業(yè)、高效、精準(zhǔn)的法律服務(wù)，在防范化解企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)、助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面取得了顯著成效。

精準(zhǔn)對(duì)接

搭建法律服務(wù)“連心橋”

2025年1月13日，永州仲裁委員會(huì)到湖南省天宇建設(shè)工程有限公司進(jìn)行仲裁宣傳和法治體檢。

在常德財(cái)鑫供應(yīng)鏈公司的會(huì)議室里，數(shù)十名業(yè)務(wù)經(jīng)理聚精會(huì)神地盯著眼前的屏幕。常德仲裁委仲裁員潘高峰正在講解“合同陷阱識(shí)別”。

“注意，合同中的‘驗(yàn)收合格后付款’可能被篡改為‘驗(yàn)收即視為合格’！”他指著合同中的一條關(guān)鍵條款說(shuō)道，“合同訂立前一定要對(duì)簽約方企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，合同起草與審核過程中要確保合同條款的明確、完整和合法性?！睂?duì)于合同履行過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，潘高峰又進(jìn)一步講解了切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)防控措施和糾紛處理策略。

這種“沉浸式”培訓(xùn)已成為仲裁員入企服務(wù)的標(biāo)配。

“過去我們像‘消防員’，現(xiàn)在要當(dāng)‘體檢醫(yī)生’”郴州仲裁委仲裁員黃日彬告訴記者，某科技有限公司與某金屬有限公司因合同履行出現(xiàn)糾紛，提請(qǐng)仲裁程序處理后又經(jīng)過四次庭審，雙方終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議；近百戶業(yè)主未向某置業(yè)有限責(zé)任公司補(bǔ)交超面積購(gòu)房款與車位購(gòu)買款，在仲裁員的共同努力下得到良好解決。

“千名仲裁員聯(lián)千企”過程中，仲裁機(jī)構(gòu)與聯(lián)系企業(yè)建立互聯(lián)共建機(jī)制，通過組織聯(lián)建、活動(dòng)聯(lián)辦等方式，形成互助互促、資源共享、共同發(fā)展的工作格局。近千名仲裁員主動(dòng)深入企業(yè)，通過實(shí)地走訪、座談會(huì)、線上交流等多元化方式，全面了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況、法律需求以及在發(fā)展中面臨的各類問題，并充分發(fā)揮熟悉法律法規(guī)、了解涉企案件特點(diǎn)等優(yōu)勢(shì)，針對(duì)企業(yè)在合同簽訂、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、勞動(dòng)人事管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的潛在法律風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行細(xì)致入微的“體檢”，護(hù)航企業(yè)在法治軌道上高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，仲裁員在對(duì)各企業(yè)合同文本審查后累計(jì)發(fā)現(xiàn)并糾正法律漏洞1274處，有效降低了合同履行過程中的不確定性。僅在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，就為企業(yè)提供專業(yè)咨詢2000余次，協(xié)助制定保護(hù)策略428項(xiàng)，創(chuàng)新性地將仲裁服務(wù)與企業(yè)需求緊密結(jié)合，突破了傳統(tǒng)仲裁服務(wù)的被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)從“等案上門”到“主動(dòng)問診”的轉(zhuǎn)變，滿足企業(yè)的多元化法律需求，有力維護(hù)了企業(yè)的創(chuàng)新成果。

高效解紛

筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控“防火墻”

2024年6月14日，長(zhǎng)沙仲裁委仲裁員進(jìn)行消防安全管理若干規(guī)定專題法律知識(shí)宣講。

2024年11月1日，長(zhǎng)沙仲裁委仲裁員譚敬慧與70余家電力工程企業(yè)開展電力工程項(xiàng)目履約與爭(zhēng)議解決研討會(huì)，以《工程清算價(jià)款爭(zhēng)議的焦點(diǎn)與解決路徑》為題，從法律條款、現(xiàn)實(shí)案例、判決分析、未來(lái)發(fā)展、注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等方面進(jìn)行了充分研討，幫助電力建設(shè)施工企業(yè)提升法律認(rèn)知、合規(guī)意識(shí)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力。

在“千名仲裁員聯(lián)千企”活動(dòng)中，對(duì)于企業(yè)遇到的糾紛，仲裁員積極引導(dǎo)企業(yè)通過調(diào)解、仲裁等非訴方式解決糾紛，力促低成本高效率解紛止?fàn)?。注重把調(diào)解融入仲裁辦案全過程，最大限度提高調(diào)解和解率和自動(dòng)履行率。長(zhǎng)沙仲裁委重新組建調(diào)解中心，出臺(tái)了《調(diào)解規(guī)則》《調(diào)解員守則》等工作制度，為仲裁調(diào)解工作提供制度指引，聘請(qǐng)了46名具備深厚專業(yè)素養(yǎng)的調(diào)解員，提升仲裁調(diào)解服務(wù)能力。同時(shí)，聯(lián)合省銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦了金融仲裁與調(diào)解工作座談會(huì)，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，借助協(xié)會(huì)平臺(tái)建立與金融用戶的對(duì)接機(jī)制，引導(dǎo)金融案件選擇和運(yùn)用仲裁和調(diào)解制度，與多家法院簽訂合作協(xié)議，聯(lián)合掛牌成立“司法仲裁協(xié)同中心”，實(shí)現(xiàn)訴訟案件處理無(wú)縫轉(zhuǎn)化至調(diào)解、仲裁程序，構(gòu)建金融案件“一站式解紛”共同體。

仲裁憑借高效、靈活、保密的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，快速化解了一系列企業(yè)糾紛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年全省共辦理仲裁案件11024件，其中調(diào)解和解案件4703件，調(diào)解和解率46.7%。案件受理后，仲裁員迅速開展工作，通過深入調(diào)查、精準(zhǔn)分析，平均僅用47天就促成雙方達(dá)成和解，為企業(yè)挽回了巨大經(jīng)濟(jì)損失。

助企“出?！?/strong>

打造涉外企業(yè)“護(hù)航艦”

在老撾投資建廠的老劉一度夜不能寐。

因?yàn)閷?duì)當(dāng)?shù)赝恋亍⑼鈪R及獎(jiǎng)補(bǔ)政策不熟悉，老劉遭受了高達(dá)5000萬(wàn)元的損失，且在回收損失的道路上困難重重，企業(yè)多方維權(quán)卻毫無(wú)結(jié)果。

面對(duì)這起跨國(guó)糾紛，岳陽(yáng)仲裁委仲裁員安麗娣開展了多方多次的調(diào)解工作，在充分尊重雙方權(quán)益基礎(chǔ)上，依據(jù)老撾法律以及相關(guān)國(guó)際經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際私法等相關(guān)規(guī)定，最終在6個(gè)月內(nèi)促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并且完全履行到位。

仲裁是國(guó)際通行的糾紛解決方式之一，具有充分尊重當(dāng)事人意思自治、便捷高效、一裁終局等優(yōu)勢(shì)，這讓更多企業(yè)在面臨涉外投資風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，希望通過仲裁維護(hù)合法權(quán)益，并逐漸成為湘企出?！氨貍溴\囊”。在“千名仲裁員聯(lián)千企”活動(dòng)中，30余名仲裁員與40余家涉外企業(yè)結(jié)對(duì)建立常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、合同簽訂、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的問題，共為涉外企業(yè)提供法律咨詢、合同審查、法治宣傳等300余次。常德仲裁委員會(huì)成立金融仲裁中心，出臺(tái)專門的金融仲裁規(guī)則，打造專業(yè)的金融仲裁隊(duì)伍，致力于為本地金融機(jī)構(gòu)提供專業(yè)高效的服務(wù)。湘潭仲裁委員會(huì)還針對(duì)本市、本省企業(yè)“走出去”過程中可能遇到的法律風(fēng)險(xiǎn)，推出了定制化法律咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障其海外投資和貿(mào)易活動(dòng)的順利進(jìn)行，提升企業(yè)對(duì)國(guó)際商事仲裁的認(rèn)知和運(yùn)用能力。

同時(shí)，省司法廳深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)關(guān)于“加強(qiáng)法治人才培養(yǎng)，培育國(guó)際一流的仲裁機(jī)構(gòu)”的要求，全力提升湖南省仲裁機(jī)構(gòu)涉外法律服務(wù)能力。在加強(qiáng)仲裁人才隊(duì)伍建設(shè)上著力，研究制定領(lǐng)軍人才培養(yǎng)方案，從13家仲裁機(jī)構(gòu)的2900余名仲裁員和仲裁秘書中選拔出41名優(yōu)秀代表，組建湖南省仲裁行業(yè)領(lǐng)軍人才庫(kù)，在復(fù)旦大學(xué)舉辦首次仲裁領(lǐng)軍人才培訓(xùn)班，通過示范引領(lǐng)帶動(dòng)全省仲裁隊(duì)伍政治素質(zhì)、道德素養(yǎng)和服務(wù)能力進(jìn)一步提升。推動(dòng)中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)“中非庭審中心”落戶長(zhǎng)沙會(huì)展片區(qū)。充分發(fā)揮湖南省在中非經(jīng)貿(mào)合作中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)湘潭仲裁委員會(huì)成立中非經(jīng)貿(mào)仲裁院，選聘外籍仲裁員27名，為湘非合作過程中的法律爭(zhēng)端解決提供了本土仲裁機(jī)構(gòu)支持。