近年來，湖南省湘潭市湘潭縣分水鄉(xiāng)秉承服務(wù)初心，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮鄉(xiāng)綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，緊扣“預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、法治護(hù)航”理念，將矛盾化解在基層，以實(shí)際行動(dòng)筑牢營商環(huán)境堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，助力企業(yè)蓬勃發(fā)展。

3月24日，分水鄉(xiāng)綜治中心聯(lián)合派出所一日內(nèi)高效化解兩起涉企糾紛，以“化解一案、警示一片”的實(shí)際行動(dòng)護(hù)航轄區(qū)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，獲企業(yè)、群眾雙點(diǎn)贊。

此前，分水派出所先后2次接到群眾報(bào)警，反映通訊公司人員在推廣“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)時(shí)存在過度營銷、解釋不清等問題，引發(fā)客戶不滿，進(jìn)行了快速介入處置。3月24日，為避免類似糾紛再次發(fā)生，分水鄉(xiāng)黨委副書記、派出所負(fù)責(zé)人組織移動(dòng)、電信兩家公司青山橋支局局長召開座談會(huì)，通報(bào)近期警情、重申《電信服務(wù)規(guī)范》，要求企業(yè)嚴(yán)守市場競爭規(guī)則，杜絕惡性“搶單”、誤導(dǎo)宣傳等行為。在充分了解案情的基礎(chǔ)上，分水鄉(xiāng)秉持善意調(diào)解的原則，耐心疏導(dǎo)雙方情緒，從有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和互惠共贏的角度出發(fā)，積極促成雙方和解。經(jīng)過3小時(shí)耐心調(diào)解，雙方最終達(dá)成共識(shí)，均表示在后續(xù)合作遵守市場規(guī)范，合理競爭。兩家公司負(fù)責(zé)人握手言和，并對(duì)分水鄉(xiāng)綜治中心和派出所專業(yè)高效的處置表示感謝。

此次案件的快速辦結(jié)，是分水鄉(xiāng)踐行“法治是最好的營商環(huán)境”理念的生動(dòng)體現(xiàn)。通過高效、便捷的服務(wù)，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境提供了有力保障，贏得了雙方企業(yè)的由衷感謝和高度贊譽(yù)。

當(dāng)日下午，分水鄉(xiāng)建軍檳榔廠員工楊某在上班途中遭遇車禍?zhǔn)軅?，家屬因工傷認(rèn)定問題與廠方產(chǎn)生分歧，要求企業(yè)給予慰問補(bǔ)償。知悉情況后，分水鄉(xiāng)綜治中心和派出所民警迅速趕至現(xiàn)場，主動(dòng)搭建溝通橋梁。調(diào)解過程中，工作人員一方面安撫家屬情緒，普及工傷保險(xiǎn)政策；另一方面引導(dǎo)企業(yè)從人文關(guān)懷角度給予幫扶。最終，廠方同意支付1288元慰問金，雙方達(dá)成和解。“工作人員既講法理又講情理，我們心服口服！”楊某家屬感慨道。

以和聚力，化干戈為玉帛；以法護(hù)航，助企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。企業(yè)糾紛無小事，下一步，分水鄉(xiāng)將持續(xù)深化“警企聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮各部門協(xié)調(diào)作用，對(duì)涉企矛盾做到“早發(fā)現(xiàn)、快介入、妥化解”，依法平等保護(hù)各類市場主體合法權(quán)益，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造平安穩(wěn)定的法治環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。