乍暖還寒的早春，女警小周和同事剛吃完午飯，就接到了一通電話，電話那頭的聲音帶著幾分急促：“是周警官嗎？我看到你們的公告了，我想要報(bào)案！”

“好的，別著急，這件事我們分縣局已經(jīng)立案了?！毙≈苣托亩炀毜鼗貜?fù)著，“請(qǐng)您到投資的公司所在地公安機(jī)關(guān)經(jīng)偵大隊(duì)或轄區(qū)派出所報(bào)案登記，記得帶好身份證復(fù)印件、投資合同、銀行流水、收款憑證、宣傳單等資料?！?/p>

一天下來，同樣的話語小周要重復(fù)上幾十遍，面對(duì)著報(bào)案人憤怒、沮喪、無助等種種情緒，回應(yīng)著諸如何時(shí)能破案、損失能否追回等訴求。小周是案件公告里經(jīng)偵支隊(duì)的聯(lián)系人“周警官”，也是金融犯罪偵查大隊(duì)的內(nèi)勤民警。撰寫信息，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，收集情況，調(diào)度進(jìn)展，還有接待群眾……這些都是她的工作日常。這次的案件公告一發(fā)布，小周的手機(jī)便成了熱線，打電話的，發(fā)信息的，加微信的，咨詢報(bào)案的群眾接連不斷。這不，剛回到辦公室，電話又來了。

“周警官，我想報(bào)案！”這次是個(gè)帶著外地口音的焦急男聲。“請(qǐng)問您在哪里，是在哪個(gè)公司投資的？”小周細(xì)心詢問著?！拔覜]投資，是我兒子，打游戲在網(wǎng)上被人騙了4萬塊錢！轉(zhuǎn)賬的卡號(hào)是你們這邊的……”原來，男子人在外地，發(fā)現(xiàn)10歲的兒子在手機(jī)游戲平臺(tái)中添加了玩家為好友，對(duì)方用免費(fèi)送游戲皮膚、道具以及驗(yàn)證、封號(hào)的借口一步步誘騙孩子先后轉(zhuǎn)賬4萬多元。

“您遇到的這種情況是詐騙，不屬于經(jīng)偵部門管轄和立案，您先稍等，我查詢一下?！毙≈芤贿呍诰W(wǎng)上搜索相關(guān)案例，一邊與這位父親保持溝通，告訴他可以先撥打110報(bào)警，對(duì)相關(guān)賬戶進(jìn)行緊急止付，盡可能防止損失，同時(shí)收集好聊天記錄、轉(zhuǎn)賬信息，提供給當(dāng)?shù)嘏沙鏊鳛樽C據(jù)。末了，她還特意叮囑幾句：“別上火啊，好好教育孩子，以后不要被騙了?！?/p>

在男子的感謝聲中掛斷電話后，小周加緊查看警務(wù)微信工作群里的信息。同事胡姐心疼地說：“歇會(huì)兒吧，你可得注意自己的身體?！毙≈苄πΓ骸肮烙?jì)是刷到了我們的公告，看到了手機(jī)號(hào)碼。孩子的事，能幫就幫一把?！碧幚硗晔诸^的工作，小周撐著腰在屋里踱步，淡定地表示這些都不算啥。

說到這兒，胡姐笑著調(diào)侃小周，說小周剛開始接待群眾的時(shí)候，挨罵還哭過鼻子?！艾F(xiàn)在可不一樣了，普法教育是一把好手，人也越來越沉穩(wěn)了。”胡姐豎起大拇指給她點(diǎn)贊，把一貫利落的小周夸得都有點(diǎn)不好意思了。

“小周，下午跟政府辦開個(gè)會(huì)，明天一起去分縣局督導(dǎo)?！边@時(shí)，教導(dǎo)員推開門進(jìn)來?！敖虒?dǎo)員，我穿便裝去吧，制服穿不上了……”小周站起身，挺著肚子，無奈地?cái)偭藬偸?。教?dǎo)員笑了：“我去開車，你可悠著點(diǎn)?！?/p>

手機(jī)鈴聲再度響起?！皽?zhǔn)媽媽”小周悠悠地說：“來，咱們接著上普法胎教課?！?/p>

（作者單位系湖南省株洲市公安局）