株洲公安:柔肩擔(dān)重任 出國境窗口的巾幗堅(jiān)守
文章來源:紅網(wǎng) 作者:蘇蘇 時間:2025-03-08 11:14:59紅網(wǎng)時刻新聞3月8日訊(通訊員 蘇蘇)當(dāng)三月的春風(fēng)拂過城市的街角,當(dāng)大多數(shù)女性沉浸在自己的專屬假期的溫馨時,在市民中心公安服務(wù)區(qū)的出國境崗位上,有著一群仍然堅(jiān)守的巾幗們,用專業(yè)和溫情守護(hù)著國門安全,用執(zhí)著和奉獻(xiàn)書寫著當(dāng)代女性的新篇章。
在株洲市民中心公安服務(wù)窗口的預(yù)受理區(qū),人們常常看到一位身材高挑帶著小蜜蜂的女性工作人員,她語速連珠。

智慧的導(dǎo)航員艾麗輝。
她就是株洲市公安局出國境大隊(duì)工作人員艾麗輝,主要負(fù)責(zé)出入境證件的預(yù)約、預(yù)受理臺的填寫表格、以及分流公安專區(qū)的辦事人員,雖為出國境工作窗口工作人員,但是對公安專區(qū)的5個部門100多個事項(xiàng)了如指掌。人們經(jīng)常能看到她站在大屏幕前方,手指向公安專區(qū)的各個窗口,確保他們能順利地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。

專業(yè)的教書員任蕓。
畢業(yè)于漢語言文學(xué)專業(yè)的她,戴著一副眼鏡,慢條斯理。很多在她窗口受理的申請人,驚訝的發(fā)現(xiàn)自己的名字都寫錯了,點(diǎn)撇不分,缺橫少豎。有的申請人甚至打趣道:感覺又在上語文課了。不僅如此,對出國境法律和政策的解釋更是精準(zhǔn)到位,每年在她的窗口,很多一時沖動想出去打工的人都冷靜下來了,“出境前要了解當(dāng)?shù)貢r局、熟知當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗和法律,簽訂合同保障好自己的權(quán)益……”都是她不厭其煩地勸誡。

暖心的服務(wù)員楊麗。
隨著政務(wù)改革不斷推進(jìn),窗口越來越需要復(fù)合型人才,楊麗就是這樣的一名工作人員。對內(nèi)熟知受理、制證和檔案各項(xiàng)流程,遇見缺崗情形,總是主動請纓,在保證自身業(yè)務(wù)的同時,出色地完成頂崗業(yè)務(wù);只要進(jìn)入公安專區(qū),她仿佛就像開啟的雷達(dá),滿面春風(fēng),隨時捕捉到群眾的需求,為群眾答疑解惑。

睿智的領(lǐng)航員曾濤。
作為派駐到市民中心的首席代表,曾濤堅(jiān)持每日巡查窗口,關(guān)注國際動態(tài),鉆研業(yè)務(wù)知識,堅(jiān)持每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并經(jīng)常進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)案例分析,同時關(guān)注著每一位工作人員的身心健康。對窗口遇見的分歧與糾紛,總是第一時間處置,有擔(dān)當(dāng)有方法。制定了大廳的各種預(yù)案,加快處理緊急事由,沉穩(wěn)抓獲在逃嫌疑人。
節(jié)假日、寒暑假都是窗口最忙碌的時候,她們是母親、是女兒、是妻子更是戰(zhàn)士,她們始終把群眾的需求放在第一位,用柔弱的雙肩扛起了安全的責(zé)任。
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