紅網(wǎng)時刻新聞3月8日訊（通訊員 蘇蘇）當(dāng)三月的春風(fēng)拂過城市的街角，當(dāng)大多數(shù)女性沉浸在自己的專屬假期的溫馨時，在市民中心公安服務(wù)區(qū)的出國境崗位上，有著一群仍然堅(jiān)守的巾幗們，用專業(yè)和溫情守護(hù)著國門安全，用執(zhí)著和奉獻(xiàn)書寫著當(dāng)代女性的新篇章。

在株洲市民中心公安服務(wù)窗口的預(yù)受理區(qū)，人們常常看到一位身材高挑帶著小蜜蜂的女性工作人員，她語速連珠。

智慧的導(dǎo)航員艾麗輝。

她就是株洲市公安局出國境大隊(duì)工作人員艾麗輝，主要負(fù)責(zé)出入境證件的預(yù)約、預(yù)受理臺的填寫表格、以及分流公安專區(qū)的辦事人員，雖為出國境工作窗口工作人員，但是對公安專區(qū)的5個部門100多個事項(xiàng)了如指掌。人們經(jīng)常能看到她站在大屏幕前方，手指向公安專區(qū)的各個窗口，確保他們能順利地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。

專業(yè)的教書員任蕓。

畢業(yè)于漢語言文學(xué)專業(yè)的她，戴著一副眼鏡，慢條斯理。很多在她窗口受理的申請人，驚訝的發(fā)現(xiàn)自己的名字都寫錯了，點(diǎn)撇不分，缺橫少豎。有的申請人甚至打趣道：感覺又在上語文課了。不僅如此，對出國境法律和政策的解釋更是精準(zhǔn)到位，每年在她的窗口，很多一時沖動想出去打工的人都冷靜下來了，“出境前要了解當(dāng)?shù)貢r局、熟知當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗和法律，簽訂合同保障好自己的權(quán)益……”都是她不厭其煩地勸誡。

暖心的服務(wù)員楊麗。

隨著政務(wù)改革不斷推進(jìn)，窗口越來越需要復(fù)合型人才，楊麗就是這樣的一名工作人員。對內(nèi)熟知受理、制證和檔案各項(xiàng)流程，遇見缺崗情形，總是主動請纓，在保證自身業(yè)務(wù)的同時，出色地完成頂崗業(yè)務(wù)；只要進(jìn)入公安專區(qū)，她仿佛就像開啟的雷達(dá)，滿面春風(fēng)，隨時捕捉到群眾的需求，為群眾答疑解惑。

睿智的領(lǐng)航員曾濤。

作為派駐到市民中心的首席代表，曾濤堅(jiān)持每日巡查窗口，關(guān)注國際動態(tài)，鉆研業(yè)務(wù)知識，堅(jiān)持每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并經(jīng)常進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)案例分析，同時關(guān)注著每一位工作人員的身心健康。對窗口遇見的分歧與糾紛，總是第一時間處置，有擔(dān)當(dāng)有方法。制定了大廳的各種預(yù)案，加快處理緊急事由，沉穩(wěn)抓獲在逃嫌疑人。

節(jié)假日、寒暑假都是窗口最忙碌的時候，她們是母親、是女兒、是妻子更是戰(zhàn)士，她們始終把群眾的需求放在第一位，用柔弱的雙肩扛起了安全的責(zé)任。