今年以來，岳陽市平江縣伍市鎮(zhèn)綜治中心秉持“力量整合在基層、矛盾化解在基層”原則，以“實(shí)體、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”為導(dǎo)向，科學(xué)規(guī)劃規(guī)模，明晰功能布局，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化實(shí)用效能，全力打造集為民服務(wù)與維護(hù)穩(wěn)定于一體的新時(shí)代綜治樣板。

聚焦平臺(tái)建設(shè) 整合功能布局

伍市鎮(zhèn)采用“司法所+綜治中心”模式，將原司法所進(jìn)行規(guī)范化改造，整合綜治辦公場(chǎng)所，打造出面積達(dá)500余平方米的綜治中心，形成“四室三中心”功能布局，包括政法委員室、信訪接待室、公共法律服務(wù)室、心理咨詢室、綜合指揮調(diào)度中心、“一站式”矛調(diào)中心和網(wǎng)格化服務(wù)中心。平臺(tái)建起來，人手是關(guān)鍵，伍市鎮(zhèn)統(tǒng)籌政法線、平安辦、派出所、交警、司法所、法庭、醫(yī)院等相關(guān)單位共17名干部兼任“四室三中心”業(yè)務(wù)骨干，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營工作。

聚焦矛盾化解 為民排憂解難

鎮(zhèn)綜治中心推出“一張笑臉相迎、一聲問候暖心、一杯熱茶解渴”，讓來訪群眾情緒得以穩(wěn)定緩和，能夠心平氣和地反映訴求。該中心充分發(fā)揮“四室三中心”功能，整合資源力量，著力打造“一站式”服務(wù)陣地，由“預(yù)約辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半S時(shí)辦”，以最大力度和最快速度解群眾燃眉之急，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程“零距離”。自中心建成以來，已組織工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30余次，共接待群眾272批次369人，先后成功化解歷時(shí)40余年的錫金山土地劃界糾紛、歷時(shí)20余年的張某集鎮(zhèn)建房矛盾糾紛、歷時(shí)15年的秀水村十四組征收安置重大矛盾糾紛等24起。

聚焦網(wǎng)格管理 織密平安網(wǎng)絡(luò)

鎮(zhèn)綜治中心兼容相關(guān)部門工作職能，線上整合“天網(wǎng)工程監(jiān)控”“雪亮工程監(jiān)控”“防溺水監(jiān)控”“學(xué)校企業(yè)村組監(jiān)控”等1500多個(gè)視頻監(jiān)控資源，為風(fēng)險(xiǎn)研判提供有力數(shù)據(jù)支撐。線下網(wǎng)格員化身信息采集員、矛盾調(diào)解員、政策宣傳員，深入田間地頭開展入戶宣傳。同時(shí)，整合532名綜治網(wǎng)格員、35名駐村輔警、35支村級(jí)巡邏隊(duì)、1500余名平安志愿者等基層治理力量入網(wǎng)入格開展信息采集和糾紛隱患排查工作，實(shí)現(xiàn)事件上報(bào)、任務(wù)派發(fā)、糾紛處理。2024年3月，鎮(zhèn)平安辦通過“雪亮工程”視頻巡查發(fā)現(xiàn)某KTV違規(guī)接納未成年人，依托綜治中心天網(wǎng)工程智能比對(duì)系統(tǒng)，工作人員迅速鎖定涉事女孩身份，聯(lián)動(dòng)派出所、文化站2小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)處置，對(duì)企業(yè)主作出訓(xùn)誡并關(guān)停場(chǎng)所3個(gè)月。這起案件的高效處理，正是伍市鎮(zhèn)綜治中心“技防+人防”雙輪驅(qū)動(dòng)的生動(dòng)縮影。