湖南長(zhǎng)安網(wǎng)訊（通訊員 谷玉軍）4月8日，郴州資興市興寧鎮(zhèn)新聯(lián)村村民譚某平將一面印有“務(wù)工傷殘維權(quán)路坎坷 人民調(diào)解化雨潤(rùn)心河”的錦旗送至鎮(zhèn)司法所，對(duì)調(diào)解員高效化解工傷糾紛表達(dá)誠(chéng)摯謝意。這面錦旗不僅承載著群眾的感激，更彰顯了基層調(diào)解工作扎根群眾、紓困解憂的實(shí)效。

今年3月，譚某平在某加工廠務(wù)工時(shí)因機(jī)械操作失誤導(dǎo)致手指?jìng)麣?，多次與企業(yè)協(xié)商賠償未果。新聯(lián)村調(diào)解委員會(huì)第一時(shí)間介入調(diào)處，但因雙方分歧較大未能化解。鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)合司法所迅速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)實(shí)地走訪、核實(shí)操作情況、醫(yī)學(xué)鑒定固定證據(jù)，并組織“背對(duì)背”調(diào)解。調(diào)解員以《工傷保險(xiǎn)條例》為依據(jù)，結(jié)合傷殘等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)核算賠償金額，同時(shí)向企業(yè)釋法明理，引導(dǎo)其履行社會(huì)責(zé)任。經(jīng)過(guò)多輪協(xié)商，最終促成雙方達(dá)成包含醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、傷殘補(bǔ)助金等在內(nèi)的補(bǔ)償協(xié)議，賠償金額愿如所請(qǐng)，糾紛圓滿化解。

多元聯(lián)動(dòng)顯效能，助企紓困護(hù)民生。本案中，鎮(zhèn)村兩級(jí)調(diào)解組織高效銜接，司法所聯(lián)合綜治、勞動(dòng)等部門精準(zhǔn)發(fā)力，展現(xiàn)了興寧鎮(zhèn)矛盾糾紛化解“縱向貫通、橫向聯(lián)動(dòng)”的機(jī)制優(yōu)勢(shì)。通過(guò)“法理+情理”雙線并進(jìn)，既保障了務(wù)工者合法權(quán)益，又為企業(yè)厘清責(zé)任邊界，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，厚植為民情懷。興寧司法所始終以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為指引，依托“村每周、鎮(zhèn)半月、月研判”機(jī)制，聯(lián)合派出所、法庭、林業(yè)等部門織密矛盾排查網(wǎng)；通過(guò)常態(tài)化培訓(xùn)提升調(diào)解隊(duì)伍專業(yè)化水平，以“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”激發(fā)基層治理活力。2024年以來(lái)，累計(jì)化解涉企糾紛12件，涉及金額30余萬(wàn)元，切實(shí)做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，讓群眾在每一起調(diào)解中感受到法治的力度與溫度。