湖南長(zhǎng)安網(wǎng)訊（通訊員 周薇薇）近日，韶山市公證處用一場(chǎng)跨越病房的暖心服務(wù)，將“法治溫度”真切送到群眾心坎上。面對(duì)因病無(wú)法到場(chǎng)的當(dāng)事人，公證人員主動(dòng)上門辦證并減免費(fèi)用，以實(shí)際行動(dòng)踐行“為民服務(wù)”的初心，贏得群眾連連稱贊。

據(jù)了解，當(dāng)事人鄒女士的丈夫毛某因病去世，其名下5萬(wàn)余元銀行存款成為鄒女士治療疾病的“救命錢”。然而，鄒女士突患重病入住湘潭市中心醫(yī)院，無(wú)法親自前往公證處辦理繼承權(quán)公證。其子焦急咨詢時(shí)，公證員了解到這一特殊情況，按法定流程，繼承權(quán)公證需申請(qǐng)人本人到場(chǎng)，但鄒女士病情危重、行動(dòng)不便，家屬陷入“等錢救命”與“辦證無(wú)門”的兩難境地。

韶山市公證處第一時(shí)間啟動(dòng)“綠色通道”，當(dāng)日立即指派工作人員攜帶全套文書(shū)材料趕赴醫(yī)院。在病房?jī)?nèi)，公證員耐心向意識(shí)清醒的鄒女士解釋公證程序，細(xì)致指導(dǎo)其簽署相關(guān)文件，僅用半小時(shí)便完成全部手續(xù)?？紤]到患者家庭經(jīng)濟(jì)困難，公證處主動(dòng)為其減免50%上門服務(wù)費(fèi)，以“減法”做足民生“加法”。

“現(xiàn)在公證服務(wù)這么貼心？還能到病房里辦手續(xù)，真是幫了大忙！”同病房家屬的感慨，道出了群眾的共同心聲。鄒女士激動(dòng)地說(shuō)，“沒(méi)想到你們能來(lái)醫(yī)院，還為我們省錢，太感謝了！” 這場(chǎng)特殊的“病房公證”，不僅及時(shí)化解了鄒女士一家的燃眉之急，讓法治的溫暖在醫(yī)患之間傳遞。

作為“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)縮影，韶山市公證處始終聚焦老弱病殘等特殊群體需求，常態(tài)化開(kāi)展預(yù)約上門、費(fèi)用減免、延時(shí)服務(wù)等便民舉措。此次服務(wù)不僅是一次流程創(chuàng)新，更是一次初心踐行，用腳步丈量民生需求，用行動(dòng)傳遞法治溫度，讓公證服務(wù)真正成為貼近群眾的“暖心橋梁”，讓法治陽(yáng)光照亮每一個(gè)需要的角落。