洪江市公安局:能幫到群眾很開心,主動(dòng)服務(wù)獲贈(zèng)好評(píng)
文章來(lái)源:湖南長(zhǎng)安網(wǎng) 作者:向春穎、葉云云 時(shí)間:2025-04-21 12:56:02湖南長(zhǎng)安網(wǎng)訊 (通訊員 向春穎 葉云云)“我工作太忙了,一直沒(méi)時(shí)間來(lái)領(lǐng)取辦好的證件,這次真的是火燒眉毛了。沒(méi)想到你們中午也能幫我辦理,這效率與服務(wù)態(tài)度,太贊了!”4月7日,一位年輕小伙子對(duì)洪江市公安局人口與出入境大隊(duì)民輔警為民服務(wù)的暖心舉動(dòng)點(diǎn)贊,“要是沒(méi)有你們幫忙,我真不知道該怎么辦了!”
4月7日中午12時(shí)許,一位神色焦急的年輕小伙在洪江市政務(wù)中心一樓公安專區(qū)來(lái)回走動(dòng)、欲言又止。該局人口與出入境大隊(duì)工作人員見此情況,立即上前進(jìn)行詢問(wèn),了解到該小伙在洪江市一家企業(yè)工作,由于工作性質(zhì)特殊,公司考勤制度十分嚴(yán)格,他一直抽不出時(shí)間來(lái)領(lǐng)取已辦好的身份證件。而近期他因工作需要,急需使用身份證辦理相關(guān)手續(xù)等,無(wú)奈之下,他抱著試試看的心態(tài),趁著中午午休時(shí)間匆匆趕到了政務(wù)中心一樓公安專區(qū)身份證領(lǐng)取窗口,希望能領(lǐng)取到自己的身份證。
此時(shí)正是午休時(shí)間,政務(wù)中心工作人員已陸續(xù)開始休息,人口與出入境大隊(duì)的輔警瞿曼玲了解情況后,主動(dòng)放棄休息,立刻回到工作崗位,僅用幾分鐘就幫助該小伙領(lǐng)取到了身份證。小伙子十分感激工作人員的熱情服務(wù),雖然是一件很平凡的小事,但拉近了警察與群眾之間的距離。
民有所需,警有所為。小伙子的事情處理好后,工作人員又耐心等待了一段時(shí)間,以防還有其他群眾前來(lái)詢問(wèn)事情。這看似簡(jiǎn)單的日常,卻生動(dòng)展現(xiàn)了洪江市公安局人口與出入境大隊(duì)“為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí),從點(diǎn)滴小事做起,積極幫助群眾紓困解難,真正將人民群眾的需求放在了首位,讓服務(wù)更有溫度。
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