2025年，湘潭市湘潭縣射埠鎮(zhèn)深入貫徹落實新時代“楓橋經(jīng)驗”，以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為抓手，聚焦資源整合、機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)提質(zhì)，構(gòu)建起“一站式受理、全鏈條服務(wù)、多維度共治”的基層治理新格局，推動矛盾糾紛化解率提升至98%，群眾滿意度達(dá)95%以上，為鄉(xiāng)村振興注入平安動能。

一、黨建引領(lǐng)，凝聚治理合力

射埠鎮(zhèn)堅持“黨委統(tǒng)籌、支部包片、黨員聯(lián)戶”模式，將綜治中心建設(shè)納入鎮(zhèn)村兩級“書記工程”。黨委書記擔(dān)任綜治中心主任，整合司法、信訪、公安等12個部門力量常駐中心，賦予“指揮調(diào)度、分流指派、督查督辦”三項核心職權(quán)。同步推行“網(wǎng)格黨員聯(lián)戶”機(jī)制，全鎮(zhèn)劃分網(wǎng)格125個，選聘黨員、平安志愿者擔(dān)任網(wǎng)格員信息員，實現(xiàn)“矛盾在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、訴求在網(wǎng)格響應(yīng)”。

二、陣地升級，打造“一站式”服務(wù)平臺

投入資金建成綜治中心辦公場地，設(shè)置群眾接待大廳、視頻監(jiān)控調(diào)度室、矛盾糾紛調(diào)解室等六大功能區(qū)，并接入省級社會治理智慧平臺。創(chuàng)新“三源治理”模式，對接信訪、訴訟、民生三類訴求，通過“訪調(diào)對接”“警調(diào)聯(lián)動”分流處置，實現(xiàn)“一窗口受理、一攬子解決”。

三、機(jī)制創(chuàng)新，提升實戰(zhàn)效能

推行“研—交—辦—督—結(jié)—評”閉環(huán)管理機(jī)制，建立首問負(fù)責(zé)、聯(lián)席會議、考核獎懲等8項制度。引入律師、心理咨詢師等專業(yè)力量參與調(diào)解，探索“積分制”激勵政協(xié)委員、平安志愿者等社會力量參與矛盾化解。2024年以來，累計化解初信初訪49件，信訪總量同比下降40%。

四、科技賦能，推動智慧治理

依托“雪亮工程”布設(shè)高清監(jiān)控點位230個，覆蓋重點路段、場所；通過大數(shù)據(jù)分析研判，提前預(yù)警征地拆遷、勞資糾紛等風(fēng)險隱患100余起，推動治理從“事后處置”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)型。

下一步，該鎮(zhèn)將深化“1+3+N”基層治理體系，探索“心理疏導(dǎo)+矛盾調(diào)解”“平安志愿者評理+法治宣傳”等融合模式，力爭打造新時代“楓橋經(jīng)驗”實踐樣板。