湖南省岳陽(yáng)市平江縣社會(huì)治安綜合治理中心自設(shè)立以來(lái)，通過(guò)整合資源、優(yōu)化流程、關(guān)口前移，全力推動(dòng)全縣信訪工作提質(zhì)增效，憑借公開(kāi)規(guī)范的便民流程和“件件有著落”的態(tài)度，現(xiàn)已成為提升該縣基層社會(huì)治理現(xiàn)代化水平、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵平臺(tái)。近日，平江縣委書(shū)記劉正仁到縣社會(huì)治安綜合治理中心坐班接訪，強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真落實(shí)湖南省委、岳陽(yáng)市委部署要求，加快推進(jìn)集中治理重復(fù)信訪專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題?？h委常委、縣委辦主任張生才參加。

接訪中，劉正仁耐心傾聽(tīng)來(lái)訪群眾訴求，詳細(xì)了解問(wèn)題根源、辦理難點(diǎn)，并與屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析研判，明確了解決問(wèn)題的路徑和方向。劉正仁強(qiáng)調(diào)，要始終堅(jiān)持“人民信訪為人民”的價(jià)值導(dǎo)向，用心用情辦理好每一封來(lái)信、每一次來(lái)訪、每一件投訴，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。要突出標(biāo)本兼治，堅(jiān)持舉一反三，對(duì)群眾反映集中的共性問(wèn)題和典型個(gè)案深入剖析，從政策層面、制度機(jī)制上查漏補(bǔ)缺，推動(dòng)由解決“一個(gè)問(wèn)題”向化解“一類問(wèn)題”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治、長(zhǎng)效常治。要立足職能主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、靠前服務(wù)，壓實(shí)包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建立健全部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)信訪問(wèn)題及時(shí)就地化解。