湖南長安網(wǎng)訊（通訊員 周裕程）近日，懷化市中方縣司法局新建司法所聯(lián)合中方縣公安局新建派出所通過“人民調(diào)解+刑事和解”模式，經(jīng)過多次調(diào)解成功化解一起關(guān)于故意傷害一案的賠償調(diào)解。

2025年7月6日，楊某春、楊某玉在新建鎮(zhèn)因糾紛毆打陳某富，陳某富經(jīng)傷情鑒定構(gòu)成輕傷，楊某春、楊某玉涉嫌故意傷害。公安機關(guān)在對犯罪嫌疑人采取刑事強制措施后，組織過雙方進行調(diào)解，但均沒達(dá)成和解。公安機關(guān)在犯罪嫌疑人經(jīng)人民檢察院存疑不捕轉(zhuǎn)為取保候?qū)徍?，考量案件情?jié)與當(dāng)事人實際情況，將案件線索移交新建司法所進行調(diào)解。

司法所受理案件后，調(diào)解員迅速了解案情，并與雙方當(dāng)事人取得聯(lián)系，分步推進調(diào)解工作：一是明確調(diào)解規(guī)則，引導(dǎo)自愿選擇：調(diào)解員向當(dāng)事人詳細(xì)闡明訴訟與調(diào)解在程序、成本、效率等方面的差異，著重介紹調(diào)解的便捷性與經(jīng)濟性。二是創(chuàng)新調(diào)解方式，柔性化解矛盾：采取“背對背”與“面對面”相結(jié)合的調(diào)解模式。先分別安撫當(dāng)事人情緒，釋明法律責(zé)任，避免矛盾激化；再組織雙方直接溝通，促進相互理解。最終，這起人身損害賠償糾紛得以妥善解決，受害方獲得足額賠償，簽署了諒解書，雙方簽訂了人民調(diào)解協(xié)議和刑事和解協(xié)議，雙方對調(diào)解結(jié)果均表示滿意，涉案賠償金額總計8.1萬元。

耐心釋法，細(xì)心說理，情法并用，中方縣司法局承辦調(diào)解員堅持以人為本，化身和平使者，充當(dāng)雙方溝通的橋梁，積極主動在雙方來回做工作進行調(diào)解，通過釋法說理促進和解，化解了社會矛盾，修復(fù)了社會關(guān)系?！叭嗣裾{(diào)解+刑事和解”的調(diào)處模式努力化解社會矛盾，有效提升了人民調(diào)解的公信力，也是中方縣司法局“楓橋經(jīng)驗”的具體實踐。